СоциалРеацхер: Шта је заговарање запослених у друштвеним мрежама?

адвокатура

На конференцији о садржају слушао сам свог пријатеља Марк Шефер причати о компанији која је имала преко сто хиљада запослених, али само неколико друштвених деоница када је бренд ажурирао друштвене медије. Какву поруку то шаље потрошачима? упита Марко. Одлично питање и одговор је био једноставан. Ако запослени - вероватно највећи заговорници бренда - не деле друштвене исправке, очигледно уопште нису нешто што вреди делити.

Сарађивали смо са још једним јавним предузећем чија су радна снага углавном професионалци за корисничке услуге. То нису биле последње изјаве о друштвено одговорном пословању, они су сарађивали са сваким појединачним купцем на уклањању сукоба између купца и трећих страна или проналажењу купаца сјајних решења. Сваког дана су ишли на посао и постизали невероватне резултате. Само један проблем ... нико за то није знао. Тим за садржај није делио ове приче. Тимови за промоцију нису промовисали ове приче. Запослени нису делили ове приче.

Најгоре од свега, будући купци никад чуо приче.

Подстакао сам компанију да примени стратегија заступања запослених где би се приче могле лако преносити до тима са садржајем, тимови за промоцију могли би да раде са односима с јавношћу и плаћеним могућностима за промоцију садржаја, и - што је најважније - запослени би затим поновили невероватан посао који су радили.

Нажалост, компанија је наставила да троши више новца на нове телевизијске рекламе и више оглашавања. Уф.

Шта је заговарање запослених у друштвеним мрежама?

Алати за заступање запослених у друштвеним мрежама омогућавају запосленима и сарадницима ваше компаније да буду друштвени заговорници вашег бренда. Када запослени промовишу и понављају ваш садржај, догађаје, вести и ажурирања путем друштвених мрежа, стратегија појачава присуство компаније на друштвеним мрежама, појачава домет вашег бренда и гради кредибилитет ангажовањем вашег тима да дели и промовише корпоративни садржај.

Недавно покренут, СоциалРеацхер је платформа направљена за запослене и сараднике да откривају и деле приче ваших брендова. Најбоље од свега је што можете пратити резултате и чак подстакнути дељење. Према Алтиметер-у, 21% потрошача више воли садржаје које су запослени објавили, надмашујући остале методологије

Не постоји ништа поузданије од тога да ваши запослени који познају компанију изнутра добровољно деле ваш садржај и показују понос због припадности вашој организацији. Компаније данас имају приступ значајном социјалном капиталу, али запослени су углавном неискоришћени маркетиншки ресурс. Наш циљ са СоциалРеацхер је да побољшамо изложеност компанија на друштвеним мрежама, помажући запосленима да се осећају укљученима у развој и раст бренда. Исмаел Ел-Кудси, извршни директор Интернет Републике

Карактеристике и могућности СоциалРеацхер-а

  • Лако прилагођавање - именовани менаџер кампање одређује врсту садржаја који ће се делити, када ће кампања бити покренута, сегмент запослених који ће бити циљани и које ће се друштвене мреже користити.
  • Претходно одобрење садржаја - платформа омогућава да се објаве претходно одобре пре него што се објаве како би се одржало усклађивање са укупном маркетиншком стратегијом.
  • Контролна табла подстицаја - компаније могу да активирају награде да подстакну учешће запослених у кампањама.
  • Двојезично искуство - платформа је доступна на енглеском и шпанском језику за ширу дистрибуцију садржаја на циљаним тржиштима.
  • Аналитика у реалном времену - компаније имају приступ детаљном ангажовању аналитика, укључујући ретвитове, свиђања, кликове, коментаре и приказе садржаја по кориснику и кампањи.

Како функционише СоциалРеацхер?

СоциалРеацхер платформа је прилично једноставна за конфигурисање и одржавање. Слиједи једноставан поступак у пет корака за лако управљање запосленима, управљање садржајем за дијељење, дијељење, мјерење одговора и потицање додатне употребе кроз гамификацију.

  1. Позовите запослене и сараднике
  2. Креирајте и водите садржај
  3. Поделите свој садржај
  4. Измерите резултате
  5. Обезбедите подстицаје

Платформа омогућава кампање на Фацебоок-у, Твиттер-у, Инстаграму, Иоутубе-у, ЛинкедИну, па чак и на личним блоговима запослених. Ево екрана надзорне табле СоциалРеацхер:

Контролна табла СоциалРеацхер

Платформу је развио и објавио Интернет Републица, агенција за дигитални маркетинг специјализована за развој иновативних решења за мрежни маркетинг по систему „кључ у руке“, комбинујући могућности СЕО-а, друштвених медија и блогова. Интернет Републица основао је у Мадриду у Шпанији 2011. године тим бивших руководилаца ХАВАС-а и Мицрософта, а Интернет Републица се проширио на међународном нивоу са канцеларијама у Сједињеним Државама и Латинској Америци. Компаније као што су БМВ, Волксваген, Ренаулт, Бацарди и Иахоо повериле су Интернет Републица својим дигиталним маркетиншким кампањама.

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.