Аналитика и тестирање

Како користите анализу приписивања за јачи увид у маркетинг

Број додирних тачака путем којих комуницирате са купцима - и начини на који они сусрећу ваш бренд - експлодирао је последњих година. У прошлости су избори били једноставни: водили сте штампани оглас, емитовану рекламу, можда директну пошту или неку комбинацију. Данас постоји претрага, мрежни приказ, друштвени медији, мобилни уређаји, блогови, сајтови за агрегирање и листа се наставља.

Са повећањем броја додирних тачака купаца дошло је и до повећане контроле у ​​погледу ефикасности. Која је стварна вредност долара потрошеног у било ком медију? Који медиј вам даје највише новца за ваш новац? Како можете максимизирати утицај напредујући?

У прошлости је мерење било једноставно: водили сте оглас и проценили разлику у погледу свести, промета и продаје. Данас размене огласа нуде увид у то колико је људи кликнуло на ваш оглас и дошло до вашег жељеног одредишта.

Али шта се онда догађа?

Анализа атрибуције може дати одговор на то питање. Може да обједини податке из бројних различитих извора, како интерних за ваше пословање, тако и екстерних у смислу домета корисника. Може вам помоћи да одредите који су канали најисплативији у генерисању обима одговора. Оно што је најважније, може вам помоћи да идентификујете своје најбоље купце унутар те групе и да делујете на основу тих информација прилагођавајући своју маркетиншку стратегију у складу са тим.

Како можете да искористите анализа атрибуције ефикасно и искористити ове благодати? Ево кратке студије случаја о томе како је то урадила једна компанија:

Случај употребе за анализу приписивања

Компанија за мобилну продуктивност продаје апликацију која омогућава корисницима да креирају, прегледају и деле документе са било ког уређаја. Рано је компанија применила независне партнере аналитика алати са унапред изграђеним контролним таблама за праћење основних показатеља попут преузимања, дневног / месечног броја корисника, времена проведеног са апликацијом, броја креираних докумената итд.

Аналитика једне величине не одговара свима

Како је раст компаније експлодирао, а број корисника порастао у милионе, овај једнозначни приступ увидима није се прилагодио. Њихова трећа страна аналитика услуга није могла да се носи са интеграцијом података у реалном времену из више извора, као што су дневници дневника платформе, саобраћај на веб локацијама и огласне кампање.

Штавише, компанија је морала да анализира атрибуцију на више екрана и канала како би им помогла да одлуче где би следећи додатни маркетиншки долар најбоље потрошити за привлачење нових клијената. Типичан сценарио је био следећи: корисник је видео рекламу компаније на Фејсбуку док је био на свом телефону, затим је тражио рецензије о компанији на свом лаптопу и на крају кликнуо да инсталира апликацију са приказног огласа на свом таблету. Атрибуција у овом случају захтева поделу заслуга за стицање тог новог клијента преко друштвених медија на мобилним уређајима, плаћену претрагу/рецензије на рачунару и приказне огласе у апликацији на таблетима.

Компанија је морала да направи корак даље и открије који извор онлајн маркетинга им је помогао да стекну своје највредније кориснике. Требало им је да идентификују понашања корисника – осим генеричке акције кликни за инсталацију – која су била јединствена за апликацију и која су корисника учинила вредним за компанију. У својим раним данима, Фацебоок је развио једноставан, али моћан начин да то уради: открили су да је број људи са којима се корисник „пријатељи“ у датом броју дана од регистрације био одличан показатељ колико ће корисник бити ангажован или вредан. бити на дуге стазе. Медији на мрежи и треће стране аналитика системи су слепи за ове врсте временски расељених, сложених радњи које се дешавају у апликацији.

Требао им је обичај анализа атрибуције да обавим посао.

Анализа атрибуције је решење

Почевши једноставно, компанија је интерно развила почетни циљ: тачно открити како било који дати корисник тежи интеракцији са својим производом у току једне сесије. Једном када се то утврди, могли би даље да анализирају те податке како би креирали сегменте профила купаца на основу њиховог статуса корисника који плаћају и износа који потроше сваког месеца. Спајањем ове две области података, компанија је успела да одреди дани животна вредност - метрика која је дефинисала које су врсте купаца имале највећи потенцијал прихода. Те информације су им, пак, омогућиле да прецизније циљају друге кориснике - оне који су имали исти профил „доживотне вредности“ - кроз врло специфичне изборе медија, са високо специфичним понудама.

Резултат? Паметнија, информисанија употреба маркетиншких долара. Наставак раста. И прилагођени систем анализе атрибуције који би могао да расте и прилагођава се како компанија напредује.

Успешна анализа приписивања

Када почнете да се бавите анализа атрибуције, важно је да прво дефинишете успех под својим условима - и будите једноставни. Запитајте се кога сматрам добрим купцем? Затим питајте, који су моји циљеви код тог купца? Можете одабрати да повећате потрошњу и учврстите лојалност код својих купаца са највећом вредношћу. Или можете да одлучите да утврдите где можете пронаћи више вредних купаца баш попут њих. Заиста све зависи од вас и шта ће бити за вашу организацију.

Укратко, анализа атрибуције може бити врло брз и једноставан начин за обједињавање података из великог броја интерних и независних извора и разумевање тих података у терминима које ви врло конкретно одредите. Стећи ћете увиде који су вам потребни да бисте јасно дефинисали и испунили своје маркетиншке циљеве, а затим усавршили стратегију да бисте постигли највећи могући повраћај улагања на сваки потрошени маркетиншки долар.

Шта је складиште података као услуга

Недавно смо писали о томе како податковне технологије су у порасту за трговце. Складишта података пружају централно складиште које се скалира и пружа сјајан увид у ваше маркетиншке напоре - омогућавајући могућност уношења огромних количина података о купцима, трансакцијама, финансијским и маркетиншким подацима. Снимањем података на мрежи, ван мреже и са мобилних уређаја у централну базу података извештавања, трговци су у стању да анализирају и добију одговоре који су им потребни када им затребају. Изградња складишта података прилично је напор за просечну компанију - али складиште података као услуга (ДВааС) решава проблем за компаније.

О складишту података БитИота као услузи

Овај пост је написан уз помоћ БитИота. Складиште података БитИота као сервисно решење уклања главобољу због постављања и управљања другом платформом података. БитИота омогућава трговцима да брзо покрену и покрену своје складиште података, лако се повезујући са добављачем услуга у облаку и конфигуришући ваше складиште. Технологија користи СКЛ преко ЈСОН технологије за лако постављање упита о вашем складишту, а долази са феедовима података у реалном времену за брзу аналитику.

Анализа атрибуције - БитИота

Један од главних инхибитора за брзо аналитика је потреба за трансформацијом података пре него што их сачувате у свом аналитика систем. У свету у којем се апликације непрестано мењају, подаци који долазе из више извора и у различитим форматима, значе да компаније често затекну или трошење превише времена на пројекте трансформације података или суочавање са сломљен аналитика системима. БитИота податке складишти и анализира у изворном формату, елиминишући тако напорне, дуготрајне процесе трансформације података. Укидање трансформације података нашим купцима омогућава брзо аналитика, максимална флексибилност и потпуна тачност података. БитИота

Како се ваше потребе мењају, моћи ћете да додајете или уклањате чворове из кластера или да мењате конфигурације машине. Као потпуно управљано решење, БитИота надгледа, управља, обезбеђује и скалира вашу платформу података, тако да се можете усредсредити на оно што је важно - на анализу података.

Douglas Karr

Douglas Karr је ЦМО оф ОпенИНСИГХТС и оснивача Martech Zone. Доуглас је помогао десетинама успешних МарТецх стартапова, помогао је у дубинској пажњи од преко 5 милијарди долара у Мартецх аквизицијама и инвестицијама, и наставља да помаже компанијама у имплементацији и аутоматизацији њихових продајних и маркетиншких стратегија. Доуглас је међународно признати стручњак за дигиталну трансформацију и МарТецх стручњак и говорник. Даглас је такође објављени аутор Думмие'с водича и књиге о пословном лидерству.

Повезани чланци

Назад на врх дугмета
близу

Адблоцк откривен

Martech Zone је у могућности да вам пружи овај садржај без икаквих трошкова јер ми монетизујемо наш сајт путем прихода од огласа, партнерских веза и спонзорстава. Били бисмо захвални ако бисте уклонили свој блокатор огласа док гледате наш сајт.