Аналитика и тестирањеСадржај маркетингЕ-трговина и малопродајаВидео за маркетинг и продајуОмогућавање продајеСеарцх МаркетингСоциал Медиа & Инфлуенцер Маркетинг

Шта је Аналитика? Списак маркетиншких аналитичких технологија

Понекад морамо да се вратимо основама и заиста размислимо о овим технологијама и о томе како ће нам оне помоћи. Аналитика на свом најосновнијем нивоу је информација која произилази из систематске анализе података. Расправљали смо терминологија аналитике већ годинама, али понекад је добро вратити се основама.

Дефиниција маркетиншке аналитике

Marketing аналитика обухвата процесе и технологије које омогућавају маркетиншким стручњацима да процене успех својих маркетиншких иницијатива мерењем учинка (нпр. блоговање наспрам друштвених медија наспрам комуникације канала) користећи важне пословне метрике, као што су РОИ, маркетиншка атрибуција и укупна маркетиншка ефикасност. Другим речима, говори вам како ваши маркетиншки програми заиста делују.

СРС

Типови платформи за аналитику

Што се тиче мрежног маркетинга, Веб Аналитицс платформе су системи који прикупити, објединити и пријавити на активности посетилаца наших веб локација или интеракција на друштвеним мрежама. Постоје подскупови аналитика које би трговци с времена на време требали бити свесни и користити:

  • Бихевиорална аналитика - стазе којима посетиоци иду и како комуницирају са сваком страницом су кључни подаци да би се разумело како ваша веб локација може бити оптимизована за веће ангажовање и конверзију. Превише људи само осмисли лепу страницу и заборави да је то заправо улаз у пословање. Постоји мноштво наука и искуства о употребљивости које се могу применити како би се вредност вашег сајта повећала за ваше пословање.
  • Бусинесс Интеллигенце - или БИ аналитика централизује све аспекте учинка ваше организације, од маркетинга до операција и рачуноводства, како би више руководство пратило понашање компаније. БИ је централна за праћење и планирање перформанси средњих, великих и пословних организација.
  • Аналитика конверзија – конверзија на сајту је активност од вредности. Најочигледнија је куповина на сајту за е-трговину. Међутим, ако ваш сајт промовише услугу, конверзија може бити број посетилаца који се региструју за бесплатну пробну верзију, демо, преузимање, вебинар или било коју другу активност за коју се показало да даје вредност. Конверзија аналитика често укључују тестирање елемената тако да можете да оптимизујете веб локацију како бисте више посетилаца претворили у купце.
  • Корисничка обавештајна аналитика – многе компаније не прате активно да ли их купци заиста воле или не, нити које су препреке на путу ка савршеном ангажману. Системи који омогућавају повратне информације купаца путем друштвених канала, анкета и других тачака за прикупљање података могу пружити непроцењиво истраживање о томе како се ваша компанија доживљава и шта можете да урадите да бисте је побољшали.
  • Аналитика животног циклуса купаца - разумевање фаза вашег купца је од суштинске важности за повећање задржавања купаца, повећање вредности купаца, а затим профилисање будућих резултата у односу на најуспешније ангажмане које имате. Неколико платформи мери етапе као и наши спонзори за аутоматизацију маркетинга на Право на интерактивно, побрините се за демонстрацију њиховог система.
  • Аналитика за размену порука - аутоматизација маркетинга, емајл, извештавање у пријемном сандучету, СМС, телефон и други системи за размену порука аналитика да вам пружи активност по кампањи и активност претплатника и често се интегрише са другим аналитика системима који помажу да побољшате размену порука и извршавање кампање.
  • Предиктивна аналитика - на основу прошлих перформанси ваше веб странице, ове платформе заправо предвиђају какво ће бити понашање посетилаца у будућности. Предвидљив аналитика платформе често нуде моделе у којима можете извршити прилагођавања и предвидети утицај тих промена на перформансе вашег сајта. На пример, шта ако преполовите плаћање по клику и повећате буџет за инфографику?
  • Аналитика у реалном времену
    - пружите увид у тренутне активности и понашање посетилаца на вашој веб локацији у овом тренутку. Реалном времену аналитика могу се искористити да би се модификовало понашање посетилаца, повећала вероватноћа конверзије и обезбедила свесност минута одзива времена одзива ваше веб локације.
  • Салес Аналитицс - Омогућавање продаје је растући технолошки сектор. Контролне табле за продају попут наших спонзора Салесвуе интегришите се директно са својим Салесфорце ЦРМ-ом и пружите менаџменту продаје све детаље који су им потребни да би видели и предвидели учинак продаје. А продавачу ови системи помажу да повећају продуктивност, оптимизују додирне тачке и брже закључе веће понуде.
  • Сеарцх Аналитицс - повратне везе су златни стандард рангирања на Интернету и ранг покреће промет и конверзије. Као резултат, алати који вам помажу да надгледате свој кључне речи претраживача, конкуренти и како се рангира ваш садржај може вам помоћи да привучете нове посетиоце и изградите стратегије садржаја које покрећу пословање. Плаћена претрага аналитика пружају вам показатеље учинка и конверзије кључних речи како бисте могли да смањите цену по потенцијалном клијенту и повећате продају.
  • Социјална аналитика - како се интернет развијао, тако су појединци и компаније изграђивали ауторитет који им доноси све већи број следбеника. Друштвени аналитика може измерити тај ауторитет, пратити ваш социјални ранг, помоћи вам да разумете зашто вас људи прате и на којим темама са вама највише комуницирају. Помоћи вам да развијете следбенике у друштву и ауторитет често доводи до повећаног поверења код ваше публике или заједнице - што се може користити за одјек ваших промоција или чак за остваривање директних конверзија.

Наравно, сви ови системи могу пружити преоптерећеност информацијама и често доводе до парализа анализе. Сјајно је видети аналитика платформе које отварају своје АПИ-је и интегришу се са другим трећим странама како би аутоматски побољшале корисничко искуство. Моја највећа критика аналитичких платформи је да прикупљају и извештавају податке, али ретко дају препоруку. Платформе за тестирање конверзије то добро раде – волео бих да и остали буду! На пример, не разумем зашто платформе за аналитику не пружају увид у стратегије садржаја и дају вам препоруке о томе о чему би требало да пишете.

Douglas Karr

Douglas Karr је ЦМО оф ОпенИНСИГХТС и оснивача Martech Zone. Доуглас је помогао десетинама успешних МарТецх стартапова, помогао је у дубинској пажњи од преко 5 милијарди долара у Мартецх аквизицијама и инвестицијама, и наставља да помаже компанијама у имплементацији и аутоматизацији њихових продајних и маркетиншких стратегија. Доуглас је међународно признати стручњак за дигиталну трансформацију и МарТецх стручњак и говорник. Даглас је такође објављени аутор Думмие'с водича и књиге о пословном лидерству.

Повезани чланци

Назад на врх дугмета
близу

Адблоцк откривен

Martech Zone је у могућности да вам пружи овај садржај без икаквих трошкова јер ми монетизујемо наш сајт путем прихода од огласа, партнерских веза и спонзорстава. Били бисмо захвални ако бисте уклонили свој блокатор огласа док гледате наш сајт.