Максимизирајте своје маркетиншке напоре за 2022. уз управљање пристанком

Шта је ЦМП платформа за управљање пристанком

2021. је била једнако непредвидива као и 2020., јер мноштво нових питања представља изазов малопродајним трговцима. Маркетиншки стручњаци ће морати да остану агилни и да реагују на старе и нове изазове док покушавају да ураде више са мање.

ЦОВИД-19 је неповратно променио начин на који људи откривају и купују — сада додајте сложене снаге варијанте Омицрон, поремећаје ланца снабдевања и променљиво расположење потрошача у ионако компликовану слагалицу. Продавци на мало који желе да прихвате заосталу потражњу прилагођавају се померањем времена својих маркетиншких кампања, смањујући буџете за огласе због изазова у снабдевању, удаљавајући се од креативних производа специфичних за производе и прихватајући „неутралан, али пун наде“ тон.

Међутим, пре него што маркетиншки стручњаци уопште помисле да покрену слање у својим следећим кампањама е-поште или текстуалних порука, морају да се увере да прате најбоље праксе у комуникацији са купцима и прописима о управљању пристанком.

Шта је управљање пристанком?

Управљање пристанком је методологија која се користи за аутоматизацију ваше праксе прикупљања сагласности, што олакшава изградњу поверења, мотивише клијенте да се одобре и одржавају усклађеност са њиховим спецификацијама пристанка.

Могуће САДА

Зашто је управљање пристанком важно?

A платформа за управљање пристанком (ЦМП) је алат који осигурава усклађеност компаније са релевантним прописима о сагласности за комуникацију, као што су ГДПР ТЦПА. ЦМП је алатка коју компаније или издавачи могу користити за прикупљање сагласности потрошача. Такође помаже у управљању подацима и дељењу са провајдерима текстуалних и е-маил услуга. За веб локацију са хиљадама посетилаца дневно или компанију која шаље десетине хиљада е-порука или текстуалних порука месечно, коришћење ЦМП-а поједностављује прикупљање сагласности аутоматизацијом процеса. То га чини ефикаснијим и исплативијим начином да останете усклађени и помажете да линије комуникације буду отворене.

Веома је важно да маркетиншки стручњаци раде са партнерима од поверења који су специјализовани за решења за управљање пристанком, посебно да би изградили и искористили платформу која узима у обзир законодавство свих релевантних јурисдикција, укључујући Сједињене Државе, Канаду, ЕУ и још много тога. Постављање таквог система смањује ризик од кршења закона о подацима било које земље или јурисдикције у којој ваша компанија има потенцијале и клијенте. Данашње напредне платформе су изграђене са усаглашеношћу по дизајну, обезбеђујући да како се прописи мењају и развијају, тако се мења и одговарајућа усклађеност бренда за управљање пристанком.

Правилно управљање пристанком је такође важно с обзиром на еволуцију од коришћења података колачића трећих страна ка прикупљању података прве стране директно од потрошача.

Удаљавање од података трећих страна

Већ неко време се води рат око нечијег права на приватност података. Даље, постоји парадокс приватности/персонализације. Ово се односи на чињеницу да потрошачи желе приватност података и да знају да су њихови подаци безбедни. Међутим, у исто време, живимо у дигиталном свету и већина људи се осећа преплављено свим порукама које им свакодневно стижу. Стога, они такође желе да поруке буду персонализоване и релевантне и имају очекивања да ће предузећа за њих пружити сјајно корисничко искуство.

Као резултат тога, дошло је до суштинске промене у начину на који компаније прикупљају и користе личне податке. Компаније и трговци су сада фокусирани на прикупљање података прве стране. Овај облик података је информација коју купац слободно и намерно дели са брендом у који верује. Може да укључује личне увиде као што су преференције, повратне информације, информације о профилу, интересовања, сагласност и намера куповине.

Како компаније одржавају став транспарентности о томе зашто прикупљају ову врсту података и пружају клијентима вредност у замену за дељење својих података, оне зарађују више поверења својих клијената. Ово повећава њихову спремност да деле више података и да се одлуче за примање релевантних комуникација од бренда.

Други начин на који компаније повећавају поверење код купаца је тако што их обавештавају о ажурирању понуде и залиха о производима за које су заинтересовани да купују. Овај транспарентни дијалог о ажурирањима испоруке помаже у управљању исправним очекивањима у вези са испоруком, или чак кашњењима у испорукама.

Планирање маркетиншког успеха за 2022

Фокус на ове стратегије важан је не само за управљање честим циклусом куповине, већ и за планирање маркетиншких операција и проширења тржишта технологије за 2022. годину. Четврти квартал је типично време када се брендови састају са својим маркетиншким тимовима како би осигурали да су комуникације на правом путу и ​​идентификовали стратегије за наредну годину за побољшање укупног корисничког искуства, повећање прихода и одржавање линија комуникације отвореним.

Узимајући у обзир ове кораке, ви и ваш бренд ћете сигурно бити корак испред конкуренције за почетак 2022!

За додатне информације о ПоссиблеНОВ-у платформа за управљање пристанком:

Затражите демонстрацију ПоссиблеНОВ