Пробијање у е-трговину са ресторанима
Ова недеља је била моја прва недеља на месту директора технологије за Патронпатх. Млада технолошка компанија Патронпатх већ је имала велики утицај у индустрији онлајн наручивања.
За разлику од многих других компанија, Патронпатх је свој софтвер усредсредио и на корисничко искуство и на интеграцију. Уместо да креирају софтвер за купца, они се концентришу на развој софтвера за корисника.
Компанија је урадила невероватан посао и у расту и у технологији, с обзиром на чињеницу да заиста нису имали технолошког гуруа који би био „власник“ апликације. Данас сам разговарао са извршним директором Марком Галлом и нисам могао да изразим колико сам импресиониран.
Компанија је била спретна, брзо је прилагођавајући своје пословање областима у којима су рестауратори најпотребнији. Тамошњи тим је невероватан. Њихово знање о индустрији је оно што чини све да функционише и оно што ствара сјајну компанију.
Гледајући ресторанску индустрију, можда мислите да сам луд да ускочим у ову свирку. Половина свих ресторана пропадне, а профитна маржа у просечном породичном ресторану који није у ланцу је брутална. Разлика између успешног ресторана и ресторана који пропадају може бити танка попут длаке ... ту долази Патронпатх. Додавање наруџби путем интернета у ресторан за понети и / или доставу је оно што тренутно гура индустрију напред.
Ево зашто онлајн наруџбине чине разлику:
- Људи наручују више хране када наруче понети и доставити. Размислите о томе ... када одведете породицу у ресторан, наручите пицу за сто. Када наручите доставу, наручите и доручак или ужину до касно у ноћ!
- Људи све више траже погодност. Прехрамбене продавнице се затварају, а ланци ресторана расту. Разлог је једноставан, желимо да проведемо више квалитетног времена са породицом с обзиром на заузети начин живота и мање времена за куповину и кување. Ако за породицу можете добити одличан оброк и покупити га на путу кући, зашто да не !? Јело је ужурбано ... али отварање оброка у приватности вашег дома и даље омогућава породици да се окупи за столом.
Одличан систем наручивања на мрежи смањује грешке приликом наручивања и узима мање ресурса запослених! Прилично је тешко покварити наруџбину кад је ти та која је саставља, зар не?
Ипак има још пуно посла. Тхе ПОС системи су и даље прилично застарели. Уђите у просечни ресторан и наћи ћете робустан ПОС који ради на Виндовс 95 и ради на Аццесс бази података! Свакако, постоји кул додирни екран ... али индустрија је зрела за озбиљног играча да уђе и очисти кућу.
Систем за онлајн наручивање чини разлику. Користећи АПИ-ови са интеграцијом ПОС-а, факса и е-поште - угоститељи могу радити оно што најбоље раде ... продају пуно одличне хране и услуга, додајући још више и веће поруџбине! Ту долазимо. Имамо неколико сјајних апликација у које морате видети да бисте веровали. Компанија и индустрија су зрели и ми ћемо бити најбољи!
Овде у Индианаполису имплементирамо наш софтвер са Сцотти'с Бревхоусе.
Уђите у било који Сцотти'с и одмах ћете приметити да је доживљај посвећен кориснику и комбиновању тога са технологијом. За љубитеље Цолтс-а свако седиште у Сцотти'с-у је предње седиште, јер сваки штанд има свој ЛЦД телевизор! Обавезно их одјавите и за ручак ... имају сјајан мени од 5 долара!
Обавезно им реците да је Даг из Патронпатх послао вас!