Веб дизајн: Не ради се о вама

кундак главе

Да ли планирате редизајн великог веб сајта? Шта кажете на поновну изградњу те незграпне, али критичне софтверске апликације? Пре него што зароните, имајте на уму да коначни арбитар квалитета нисте ви, већ ваши корисници. Ево неколико корака за боље разумевање њихових потреба и понашања пре него што потрошите драгоцене програмске доларе:

Истражите своје кориснике

Почните са било којим квантитативним подацима, као што су аналитика, да већ морате да видите шта ваши корисници раде (или не раде). За додатни увид, можете да тестирате тренутну веб локацију или софтвер да бисте из прве руке видели шта одушевљава и шта фрустрира ваше кориснике. Разговарајте са колегама из продаје или корисничке службе да бисте сазнали тренутне и упорне проблеме са корисницима. Чак и ако ови подаци о истраживању негде већ постоје у извештају, нађите времена за разговор. Емпатија настала из стварног разговора са људима у рововима природно ће вас опремити за доношење више дизајнерских и развојних одлука усмерених на корисника.

Направите прототип

Заправо, направи то прототипови (множина)? нико не ствара савршени прототип из првог покушаја. Али то је идеја: неуспех што бржи, јефтинији и што је чешће могуће знајући да вас свака итерација приближава решењу вредном изградње. Свакако можете да направите ефикасне прототипове помоћу ХТМЛ-а или Фласх-а, али Ацробат, Поверпоинт, па чак и папир и оловка и даље су изврсни алати за увођење ваших идеја у опипљив формат. На тај начин можете боље да комуницирате, процените и тестирате своје идеје. Кад смо већ код тестирања?

Корисничко тестирање

Када неки помисле на корисничко тестирање, они замишљају беле лабораторијске капуте и даске. Нажалост, многи такође замишљају кашњења и додатне трошкове. Када буду приморани да бирају између овог и уопште нема корисничког тестирања, већина бира касније. Срамота! На мањим пројектима или онима који имају зли рок, примените герилски приступ: пронађите 6 до 10 сарадника, родитеља, супружника, комшија (ко је спреман да помогне) и посматрајте их појединачно док извршавају један или два најважнија задатка на вашем прототипу. Ово вам неће пружити све увиде или необичне извештаје које формално тестирање употребљивости пружа, али тестирање чак и само једне особе је 100% боље од тестирања никога. Резултати би вас могли изненадити или чак фрустрирати, али боље је знати ове ствари сада него након што се пројекат другачије уради.

Прави дизајн

Тачно је да ми људи волимо сјајне, лепе ствари. У технологији се лепо дизајнирани интерфејси доживљавају као лакши за употребу од оних који нису дизајнирани. То, међутим, не значи да би ваш пројекат требало да буде такмичење у лепоти. На пример, замислите да ли је Гоогле-ов дизајн екрана користио богате слике и сложене прелазе на екрану. Иако би ово могло бити привлачно у другом окружењу, то би представљало потпуну сметњу на екрану за претрагу. За Гоогле, и заиста многе друге, највише леп дизајн екрана је често најједноставнији.

Вреди

Врло добро знамо притисак на нови пројекат да се брзо баци се на посао градећи нешто. Жалосно је када су кораци попут истраживања корисника, израде прототипа и тестирања корисника прве ствари које треба предузети када се буџети и рокови пооштре. Иронија је у томе што ће то често бити сачувати дугорочно време и новац и на крају вас спречавају да нехотице поново изградите само лепшу верзију онога што не функционише.

Komentari

  1. 1
    • 2

      Не Доуги! Ову објаву написао је наш пријатељ Јон Арнолд из Туитиве - фантастичне градске агенције специјализоване за изградњу невероватних веб дизајна који максимизирају корисничко искуство.

  2. 3

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.