Видео за маркетинг и продајуОмогућавање продаје

Видео> = Слике + Приче

Људи не читају. Зар то није ужасно рећи? Као блогеру то је посебно узнемирујуће, али морам признати да људи једноставно не читају. Е-адресе, веб странице, блогови, техничке информације, саопштења за штампу, функционални захтеви, уговори о прихватању, услови услуге, Цреативе Цоммонс…. нико их не чита.

Заузети смо - само желимо доћи до одговора и не желимо губити време. Искрено немамо времена.

Ова недеља је била маратонска за мене у писању маркетиншког материјала, одговарању на е-маилове, писању докумената за програмере и постављању очекивања у вези са оним што можемо испоручити ... али већина тога није тачно потрошена. Почињем да препознајем колико су слике и приче значајније за продајни циклус, развојни циклус и циклус примене.

Постало је очигледно да су дијаграми неопходни за стварање физичког отиска у сећању људи. Можда је то један од разлога зашто Цоммон Црафт је тако успешан са њиховим видеос.

Последњег месеца смо дан и ноћ провели на РФП где смо одговорили на десетине питања о нашем производу и његовим могућностима. Прелили смо текст, направили сјајне дијаграме и имали неколико састанака са компанијом, како лично, тако и телефоном. Чак смо дистрибуирали интерактивни ЦД који је представљао преглед нашег пословања и услуга.

На крају процеса налазимо се на другом месту.

Зашто?

Искрено, сви гласовни разговори, маркетиншки материјал и документација на којима смо провели сате још увек нису клијенту разјаснили сажету слику која

имали смо кључну особину да су захтевали. Јесмо ... али у свим гомилама документације, састанака, размене порука итд. Та порука се изгубила.

Није иронично што је компанија на првом месту имала прилику да у потпуности демонстрира (у интерној лабораторији) са клијентом о испорученом. У процес смо уведени много касније и нисмо инсистирали на интерним демонстрацијама. Били смо уверени да смо у потпуности саопштили решења која су тражили.

Погрешили смо.

Повратне информације клијента биле су да је наша демонстрација била превише техничка и да јој је недостајало месо онога што је клијент тражио. Не слажем се - дефинитивно смо целокупну презентацију усмерили на техничке аспекте нашег система с обзиром на то да је компанија имала јадан неуспех са својим претходним добављачем. Знали смо да наша апликација стоји самостално, па смо желели да сазнамо како је наша технологија диференцијација која им треба.

Они то нису знали.

Осврћући се на то, мислим да смо вероватно могли избацити тону позива, документације, па чак и дијаграма и једноставно саставити видео како је апликација радила и премашити њихова очекивања. Знам да у последње време много пишем о видеу на свом блогу - али заиста постајем верник медија.

Douglas Karr

Douglas Karr је ЦМО оф ОпенИНСИГХТС и оснивача Martech Zone. Доуглас је помогао десетинама успешних МарТецх стартапова, помогао је у дубинској пажњи од преко 5 милијарди долара у Мартецх аквизицијама и инвестицијама, и наставља да помаже компанијама у имплементацији и аутоматизацији њихових продајних и маркетиншких стратегија. Доуглас је међународно признати стручњак за дигиталну трансформацију и МарТецх стручњак и говорник. Даглас је такође објављени аутор Думмие'с водича и књиге о пословном лидерству.

Повезани чланци

Назад на врх дугмета
близу

Адблоцк откривен

Martech Zone је у могућности да вам пружи овај садржај без икаквих трошкова јер ми монетизујемо наш сајт путем прихода од огласа, партнерских веза и спонзорстава. Били бисмо захвални ако бисте уклонили свој блокатор огласа док гледате наш сајт.