Дизајн корисничког интерфејса: Лекције из лифта у Индианаполису

Кориснички интерфејс лифта

Док сам пре неки дан долазио на састанак и са њега, возио сам се лифтом који је имао ово дизајн корисничког интерфејса:

Кориснички интерфејс лифта

Претпостављам да историја овог лифта иде отприлике овако:

  1. Лифт је дизајниран и испоручен са врло једноставним, једноставним корисничким интерфејсом као што је овај:
    лифт УИ орг
  2. Појавио се нови захтев: „Морамо подржати брајеву азбуку!“
  3. Уместо да исправно редизајнирате кориснички интерфејс, додатни дизајн је само увучен у оригинални дизајн.
  4. Захтев испуњен. Проблем решен. Или је било?

Имао сам срећу да гледам како још двоје људи ступају у лифт и покушавају да им одаберу спрат. Један је притиснуо брајево писмо „дугмета“ (можда зато што је био већи и имао је већи контраст са позадином - не знам) пре него што је схватио да то уопште није било дугме. Помало узнемирена (буљила сам), притиснула је право дугме у свом другом покушају. Друга особа која је ушла на други спрат зауставила је прст средином путање како би анализирала своје могућности. Тачно је погодио, али не без пажљивог размишљања.

Волео бих да сам могао да посматрам особу са оштећеним видом како покушава да користи овај лифт. На крају, ова функција на Брајевом писму је додата посебно за њих. Али како брајева азбука на дугмету који чак није дугме омогућава особама са оштећеним видом да одаберу спрат? То није само бескорисно; то значи. Овај редизајн корисничког интерфејса не само да није удовољио потребама особа са оштећеним видом, већ је учинио корисничко искуство збуњујућим за оне који виде.

Схватам да постоје све врсте трошкова и препрека за модификовање физичког интерфејса, попут дугмади лифта. Међутим, ми немамо те исте препреке са нашим веб локацијама, веб апликацијама и мобилним апликацијама. Дакле, пре него што додате ту нову нову функцију, уверите се да је имплементирате на начин који заиста испуњава нову потребу и не ствара нови проблем. Као и увек, корисник га тестирајте како бисте били сигурни!

Komentari

  1. 1
  2. 2
  3. 4

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.