Ако сте већину људи питали где проналазе своју публику, често ћете добити врло уски одговор. Већина рекламних и маркетиншких активности повезана је са избором добављача путовање купца... али да ли је то већ прекасно?
Ако сте консултације о дигиталној трансформацији фирма; на пример, можете да попуните све детаље у прорачунској табели само тако што ћете прегледати своје тренутне изгледе и ограничити се на стратегије које познајете. Можете истражити кључне речи и усмерити пажњу на претраживаче за оне кориснике који траже агенција за дигиталну трансформацију, консултант за дигиталну стратегију, фирма за имплементацију предузећа, Итд
Кретање према Б2Б путовању за куповину
Није све у вашем циљна група. Такође се ради о вашим тренутним купцима, почетним активностима ваших потенцијалних клијената и њиховим низводним активностима.
Враћајући се на пример консултантске куће за дигиталну трансформацију. Ако компанија добије значајна средства за проширење своје организације ... кључни корак у том процесу је улагање у дигиталну трансформацију. Или, ако се кључно особље премешта у организацији, њихово ново руководство може покушати да трансформише своје корисничко искуство.
Дакле, ако сам компанија за дигиталну трансформацију, у мом је најбољем интересу да изградим односе са компанијама које су узводно. То може укључивати:
- Фирме ризичног капитала - пружање презентација ВЦ клијентима био би сјајан начин за подизање свести и образовање будућих клијената.
- Спајања и аквизиције - пружање истраживања и образовања фирмама које се преузимају и спајају било би идеално. Како се спајају и стичу купце, имат ће изазове да централизирају своја дигитална искуства.
- Адвокати и рачуновође - један од првих корака које компаније предузимају како се повећавају је рад са правним и финансијским представницима.
- Фирме за регрутацију - Предузећа која се скалирају или имају промет на руководећим позицијама често сарађују са професионалцима за запошљавање како би унијела таленте у организацију.
Са каквим се предузећима можете удружити и који су изнад ваших потенцијалних купаца?
Пружање додатних услуга тренутним купцима
Једна од најфрустриранијих порука коју се чује од клијента је: „Нисмо знали да је то обезбедила ваша компанија!“ након што чујете вест да су потписали уговор са другом компанијом.
Критичан корак у увођењу клијента је преношење свих производа, услуга и прилика за партнере које вам ваше предузеће може понудити. Будући да већ имате успостављен однос са компанијом, можда сте већ наведени у њеном рачуноводственом систему плаћања, већ сте преуредили ваше уговоре о услугама ... често је лако проширити однос који имате с њима.
Партнерство са другим организацијама у које имате поверења често је одлична прилика за изградњу вредности, па чак и за остваривање прихода. Имамо ангажмане за упућивање са многим компанијама за које знамо и верујемо да ће учинити одличан посао за наше клијенте. То је добитна стратегија и за ваше клијенте и за ваш сопствени ток новца.
Које партнерске компаније познајете и верујете да бисте могли да их представите својим клијентима? Да ли имате уговоре о препорукама са њима?
Будући извор за ваше тренутне купце
Када завршимо са клијентима, добављач софтвера их често контактира да би говорили на конференцијама, учествовали у интервјуима и цитирани у индустријским публикацијама.
Будући да сте клијенту пружили изванредно искуство, одвојите време да му се придружите у промотивним приликама. Ваша фирма за односе с јавношћу треба да ради на томе да им пружи могућности за говор, а ваш маркетиншки тим треба да им помаже у писању чланака о вођству мисли на индустријским сајтовима.
Како добијају те могућности, сасвим је природно да се ваша компанија помиње у контексту садржаја који пружа. Јер они не раде за ни платили by ви, они обраћају публици као ауторитету и поузданом колеги. Та врста заговарања купаца довешће до невероватне свести о послу који радите.
Како можете помоћи својим клијентима да промовишу њихов успех у партнерству с вама? Које ресурсе им можете пружити у том процесу да бисте повећали свест о свом послу?
Zakljucak
Зашто журити на исто место где су и сви ваши конкуренти? Почните да радите узводно, низводно и испред својих тренутних клијената да бисте усмерили више активности ка свом доњем реду.