Научите да играте лепо

бесно дете

Ако се осврнете на историју овог блога, открићете да смо узбуђени због проналажења нових технологија и едукације читалаца о њима. Ако компанија не ради нешто неморално или једноставно глупо, у свом приступу смо обично позитивни. Не желим да овај блог постане толико велик да можемо сахранити неке компаније док промовишемо друге ... и искрено ме разочара кад неке од мојих популарнијих колега јавно снимају те снимке.

Од јуче, примио сам жалбе од Троллс. Шта је трол?

У интернетском сленгу, трол је неко ко објављује запаљиве, стране или поруке изван теме у некој заједници на мрежи, као што је форум за дискусију на мрежи, ћаскање или блог, са примарном намером да испровоцира читаоце на емотиван одговор или иначе ометајући нормалну дискусију на тему.

Додао бих још неколико карактеристика ... тролови су обично кукавице и крију се под анонимношћу. И на овом блогу, тролови често покушавају да нанесу штету компанијама о којима пишемо.

Покушаћу неколико пута да одговорим тролу, али кад видим да прибегавају прозивању и игнорисању чињеница, престајем да разговарам са њима. Ставио сам посао до знања да су критиковани. Ако предузеће покуша да реши ситуацију и не успе (што је типично због анонимности), уклонићу коментар.

Зашто? Зар то не даје пропусницу компанији? Да ли је то интелектуално непоштено?

Мислим да није. Када интервјуишем компанију, добијем снимке екрана и опишем њихову примену, не покушавам да донесем одлуку о куповини уместо вас. Пишем кратку објаву на блогу засновану на маркетингу компаније, повратним информацијама или спецификацијама компаније и делим шта је алат и како верујем да може да помогне маркетингу. Те компаније су напорно радиле на томе да лансирају производ и преузимају огроман ризик стављајући се тамо на критике.

Неки људи једноставно мрзе компаније (у последње време видимо много тога). Имам слаткиш за њих јер сам радио за толико младих стартупа. Видео сам жртве - у новцу, времену и породици - које људи чине како би покушали да од идеје, до снова пређу у стварност. За то је потребно пуно посла ... и већина компанија заправо не успева. Не желим да компаније пропадају ... гледајући како оснивачи и запосленици губе све. Нико не би смио.

Један негативан коментар може компанију ставити у одбрану. Видео сам да се то догодило једној од компанија у којој сам радио ... неко је критиковао пословање на мрежи и никада се није опоравио откако је пошта постала вирална и завршила у сваком продајном разговору за следећу годину. Било је грубо ... и непотребно. То више нису способни само лидери, већ ... један једноставан садржај могао би покренути искру која покреће посао.

Дакле, осећам да имам одговорност према оба читаоца компаније пружајући људима корист од сумње. Ако коментатор жели да изађе из сенке и конструктивно критикује компанију - то је сјајан разговор. Али када трол анонимно погоди и бомбардира пост, једноставно нећу то да трпим. Одговорићу једном или двапут и онда је разговор завршен. Ако наставе, нећу им пружити више прилика.

Постоји много компанија према којима сам годинама губио поштовање ... али нећу покушати да их уништим. Једноставно им не поклањам пажњу на овом блогу. То је прилика коју имам - промовишите сјајне компаније и занемарите оне које треба да оду. Ако желите да ме изазовете на једном од мојих постова, поздрављам критике! Али ако ћете само вриштати и прозивати се, не морам то да слушам.

Радујем се нашем наставку разговора!

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.