Најпогрешније грешке у друштвеним медијима из 2013

2013 главне грешке на друштвеним мрежама

Неваљали запосленици, заказани твеетови, хакирани налози, хакирање вести о трагичним догађајима, расна несетљивост и отети хасхтагови ... била је то још једна узбудљива година за грешке на друштвеним мрежама. Компаније које су претрпеле ове ПР катастрофе биле су и велике и мале ... али важно је додати да се свака грешка на друштвеним мрежама може поправити. Заиста не знам ни за један конкретан инцидент који је имао трајни утицај на компанију, па се трговци компанијама, иако посрамљени, не би требали бојати трајних посљедица.

Живимо у свету у којем се потрошачи лако вређају и воле да искористе прилику да осрамоте компанију. Компаније су обично безимене и безличне - што је иронично - нешто што друштвени медији могу лако решити. Повремено видимо како компаније које трпе најмање последице грешке имају стварну особу, стварну слику и право име испред своје компаније. Људи ће мање напасти стварну особу која је ту да помогне него логотип и цена акција!

Мастер у маркетиншком водичу саставите ову забавну инфографику. Не бојте се, трговци ... али покушајте и да не правите ове грешке.

2013-друштвени-медији-не успевају

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.