MarTech trendovi koji pokreću digitalnu transformaciju

Najbolji ometajući Martech trendovi

Mnogi stručnjaci za marketing znaju: u poslednjih deset godina, маркетиншке технологије (Мартецх) су експлодирале у расту. Овај процес раста се неће успорити. У ствари, најновија студија за 2020. годину показује да их има више 8000 alata marketinške tehnologije na tržištu. Većina marketara koristi više od pet alata u datom danu, i više od 20 ukupno u izvršavanju svojih marketinških strategija.

Martech platforme pomažu vašem preduzeću da povrati investiciju i da vam pomogne da ostvarite značajno povećanje prodaje ubrzavanjem kupovine, povećanjem svesti i sticanja, i povećanjem ukupne vrednosti svakog kupca.

60% компанија жели повећати своју потрошњу на МарТецх 2022. године како би удвостручило свој пословни поврат улагања.

Добро дошли, Топ Мартецх трендови за 2021

77% prodavača misli MarTech je pokretač dokazanog rasta povraćaja ulaganja, a najvažnija odluka koju svaka kompanija treba da donese je da izabere prave MarTech alate za svoje poslovanje.

Добродошли, Martech kao strateški pokretač

Identifikovali smo 5 ključnih trendova vezanih za marketinšku tehnologiju. Koji su to trendovi i kako ulaganje u njih može poboljšati vašu poziciju na tržištu u današnjoj nestabilnoj ekonomskoj situaciji nakon pandemije COVID-19?

Trend 1: Veštačka inteligencija i mašinsko učenje

Tehnologija ne stoji mirno. Вештачка интелигенција (AI) zauzima prvo mesto među svima trendovi marketinške tehnologije. Bez obzira da li ciljate na preduzeća ili potrošače, trgovci traže nove proizvode i uživaju u tehnološkom napretku.

72% marketinških stručnjaka veruje da upotreba veštačke inteligencije poboljšava njihove poslovne procese. A od 2021. kompanije su potrošile више од $ КСНУМКС милијарди o veštačkoj inteligenciji njihovih marketinških rešenja. Очекује се да ће се овај број повећати за 2 милијарде.

Данас АИ и МЛ имају две главне предности за све мрежне пројекте:

  • Sposobnost sprovođenja inteligentne analitike, koja će omogućiti implementaciju efikasnijih rešenja
  • Sposobnost obezbeđivanja najviših mogućih performansi

Sve velike medijske kompanije, uključujući Instagram, IouTube i Netflik, implementiraju AI i mašinsko učenje (ML) algoritmi za identifikaciju i predstavljanje sadržaja koji će najverovatnije privući pažnju korisnika.

Tokom proteklih nekoliko godina, takav ML trend kao što su chatbotovi postao je apsolutni lider među američkim brendovima.

Još jedna oblast ubrzanog rasta su chatbotovi vođeni veštačkom inteligencijom. Chatbot je digitalni alat koji može značajno proširiti vaše kontakte. Takođe prikupljaju i analiziraju vredne podatke od kupaca, postavljaju razna relevantna pitanja posetiocima, nude nove proizvode i promocije. U 2021. godini, preko 69% potrošača u Sjedinjenim Državama ima komunicirao sa brendovima preko chatbot-a. Čet-botovi privlače kupce i ubrzavaju angažovanje – uz poboljšanje performansi akvizicije u rasponu od +25% priliva do udvostručavanja rezultata. 

Нажалост, многа мала и средња предузећа-у жељи да уштеде новац-нису усвојила цхатботове ... пропуштајући потенцијално профитабилну публику. Da bi chatbotovi bili efikasni, ne moraju da budu nametljivi i dosadni. Ponekad su kompanije koje su primenile preterano revnu strategiju chatbot-a iznervirale svoje klijente i gurnule ih konkurenciji. Vaša strategija za ćaskanje mora biti pažljivo raspoređena i nadgledana.

Trend 2: Analitika podataka

Analitika podataka je drugi trend marketinške tehnologije u koji preduzeća mnogo ulažu. Tačno istraživanje i merenje su od vitalnog značaja za dobijanje kritičnih marketinških informacija iz softverskih sistema. Danas preduzeća koriste softverske platforme kao npr Одбор, Бирст, и ЦлеарСтори да:

  • Истраживање података
  • Анализа података
  • Развој интерактивних контролних табли
  • Izgradite uticajno izveštavanje

Ova napredna analitika pomaže da se korporativna strategija efikasno koristi i donosi bolje poslovne odluke brže i relevantnije.

Analitika podataka je veoma tražena u savremenom svetu. Omogućava kompanijama da dobiju analitičke podatke bez mnogo truda. Instaliranjem određene platforme, kompanije su već uključene u proces prikupljanja podataka za poboljšanje kvaliteta. Međutim, ne zaboravite na ljudski faktor koji je u interakciji sa analitikom podataka. Profesionalci u svojoj oblasti treba da koriste podatke dobijene u procesu.

Trend 3: Poslovna inteligencija

Пословна интелигенција (BI) је систем апликација и маркетиншких технологија који вам омогућава прикупљање података за анализу пословних процеса и убрзање примене продуктивних решења.

Skoro polovina svih malih i srednjih preduzeća koristi poslovnu inteligenciju u svom marketingu i razvoju strategije.

Sisense, Izveštaj o stanju BI i analitike

Implementacija BI poslovanja je skočila na 27% u 2021. Ovaj porast će rasti pošto je preko 46% kompanija reklo da vidi BI sisteme kao moćnu poslovnu priliku. 2021. godine, vlasnici preduzeća sa 10 do 200 zaposlenih rekli su da se njihov fokus nakon pandemije COVID-19 okrenuo BI kao načinu preživljavanja.

Lakoća korišćenja objašnjava popularnost poslovne inteligencije među svim preduzećima. Nema potrebe za veštinom programiranja da biste se nosili sa ovim zadatkom. BI softver u 2021. uključuje neke vitalne funkcije, kao što su:

  • Prevucite i ispustite integracija koja ne zahteva razvoj.
  • Ugrađena inteligencija i prediktivna analiza
  • Brza obrada prirodnog jezika (НЛП)

Glavna razlika između poslovne analitike je pružanje podrške u donošenju konkretnih poslovnih odluka i pomoć kompanijama u razvoju. Štaviše, analiza podataka vam omogućava da predvidite i transformišete podatke u poslovne potrebe.

Trend 4: Veliki podaci

Veliki podaci su mnogo sveobuhvatniji pristup prikupljanju informacija od analize podataka. Glavna razlika između velikih podataka i analize podataka je rad sa složenim skupom podataka koje tradicionalni softver ne može da obavi. 

Главна предност великих података је указивање на болне тачке компанија на које би требало да уложе више напора или уложе више новца како би у будућности постали успешни. 81% kompanija koje koriste velike podatke ukazalo je na značajne promene u pozitivnom pravcu.

Велики подаци утичу на важне маркетиншке тачке компанија као што су:

  • Stvaranje boljeg razumevanja ponašanja klijenata na tržištu
  • Razvijanje efikasnih načina za poboljšanje industrijskih strategija
  • Ostvarivanje korisnih alata koji povećavaju produktivnost
  • Координација угледа на Интернету помоћу алата за управљање

Međutim, analiza velikih podataka je složen proces za koji se treba pripremiti. Na primer, vredi izabrati između dve vrste velikih podataka na tržištu: 

  1. Softver zasnovan na računaru koji će biti implementiran u resurse kao što su Hadoop, Atlas.ti, HPCC, Plotly
  2. Softver zasnovan na oblaku za izračunavanje marketinške efikasnosti i analitike u oblaku kao što su Skytree, Xplenty, Azure HDInsight

Nije potrebno odlagati proces implementacije. Svetski lideri su odavno shvatili kako veliki sastanak efektivno utiče na poslovanje. Upečatljiv primer je striming gigant Netfliks, koji uz pomoć velikih podataka o predviđanju efikasnosti i poboljšanju kvaliteta uštedi više od milijardu dolara godišnje.

Trend 5: Mobilni pristup prvi

Ne možemo zamisliti svoj život bez mobilnih telefona. Vlasnici preduzeća nisu uvek bili toliko pažljivi prema korisnicima pametnih telefona. U 2015. Google je nagovestio moderne trendove, lansirajući algoritme za mobilne uređaje koji podržavaju mobilne verzije veb lokacija. Preduzeća koja nisu imala sajt spreman za mobilne uređaje izgubila su vidljivost u rezultatima mobilne pretrage.

U martu 2021. završna faza Google indeksiranja za mobilne uređaje stupila je na snagu. Sada je vreme da preduzeća uvedu svoje onlajn proizvode i veb stranice za mobilnu upotrebu.

Oko 60% kupaca ne vraćajte se na sajtove sa nezgodnom verzijom za mobilne uređaje. Preduzeća treba da učine sve što je moguće da optimizuju i poboljšaju verzije svojih proizvoda sa svih strana. A 60% korisnika pametnih telefona kontaktiralo je preduzeće direktno koristeći rezultate pretrage.

Trendovi koji se odnose na mobilni prvi ukrštaju se sa ML, AL i NLP u upotrebi глас Тражи. Ljudi brzo usvajaju glasovne pretrage kako bi pronašli određeni proizvod ili uslugu zbog sve veće tačnosti i lakoće upotrebe.

Preko 27% ljudi širom sveta koristi glasovnu pretragu na svojim uređajima. Gartner je pokazao da je 30% svih onlajn sesija uključivalo glasovnu pretragu na kraju 2020. Prosečan kupac preferira glasovnu pretragu nego kucanje. Dakle, implementacija glasovne pretrage u vašoj veb i mobilnoj verziji biće odlična ideja 2021. godine i kasnije. 

Skaleri, sve što treba da znate o marketinškoj tehnologiji

Planiranje vaše transformacije…

Marketinška tehnologija ubrzano napreduje. Да би различита предузећа напредовала, потребна је висококвалитетна аналитика и алати за привлачење корисника на њихову страну. Obraćajući pažnju na ove ključne martech trendove, kompanije će moći da izaberu ono što im dobro odgovara. Kompanije treba da daju prioritet ovim trendovima kada razvijaju svoje:

  • Budžet marketinške tehnologije
  • Strateško planiranje marketinga
  • Skupovi alata za istraživanje i analizu
  • Sticanje talenata i razvoj kadrova

Kompanije će ubrzati transformaciju svoje digitalne prodaje i marketinga primenom proverenih marketinških tehnologija.

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.