Три једноставна начина за започињање праћења вашег бренда на мрежи

Депоситпхотос 7537438 с

Ако сте уопште пратили трендове на друштвеним мрежама, вероватно сте чули пуно о придруживању „разговору“ и начину учествовања. Можда сте чули и упозорење: „људи причају о вашој компанији без обзира да ли сте тамо или не“. Ово је апсолутно тачно и одличан је разлог да ускочите у друштвене мреже и почнете да учествујете. Ако сте део разговора, можете одговорити на упите, извршити контролу штете и понудити бољу корисничку услугу.

Па како да наставимо са свим разговорима? Ево три ствари које можете да подесите за неколико минута да бисте започели праћење разговора о свом бренду.

  1. Примењивати Гоогле Алертс. Ово је вероватно један од најједноставнијих, али најефикаснијих алата доступних за праћење бренда. Гоогле упозорења вам омогућавају да креирате упозорења специфична за кључне речи која ће вам слати е-пошту сваки пут када се садржај појави на мрежи који садржи те кључне речи. твеетбеепПошто се моје име зове СпинВеб, имам постављено упозорење за надгледање речи „СпинВеб“, што значи да добијам е-пошту сваки пут када се моја компанија помене на Интернету.
  2. Подесите упозорења на ТвеетБееп. ТвеетБееп је бесплатна услуга (за до 10 упозорења) која надгледа разговоре на Твиттеру, а затим вам шаље е-пошту са пописом свих твеетова који садрже вашу кључну реч. Упозорење постављено за „СпинВеб“ свакодневно ми шаље (или сваког сата, ако више волим) е-пошту која садржи све твитове који говоре о мојој компанији.социјално помињање То ми олакшава селективно ускакање у разговоре који ме занимају.
  3. Скенирајте друштвене мреже помоћу СоциалМентион. Ова услуга прати преко 80 друштвених мрежа за вашу кључну реч, укључујући Твиттер, Фацебоок, ФриендФеед, Иоутубе, Дигг, Гоогле итд. СоциалМентион такође има неке лепе додатне функције које прате снагу и утицај разговора.

Ако тражите супер једноставан начин да започнете са надгледањем бренда путем друштвених мрежа, одвојено место за почетак је потрошити неколико минута на подешавање ова три алата. Аутоматизоват ће ваше напоре и бити упозорени на оно што се говори о вашој компанији. Такође ћете открити да то јача ваше везе на мрежи јер сте у могућности да активно учествујете кад год неко говори о вама, а то је сјајна корисничка услуга.

Један коментар

  1. 1

    Сјајан пост, Мицхаел!

    Мониторинг је еволуција индустрије друштвених медија. Слушање је био први корак, али више није довољан. Ангажман је неопходан. У зависности од ваших потреба за праћењем и ангажовањем, горњи алати могу да функционишу или ћете можда морати да пређете на решење за велика оптерећења. Када будете имали прилику, погледајте алатку Цоммунити Инсигхтс из Биз360 - одличан начин за надгледање, откривање ко су најупечатљивији извори разговора, тако да можете да се ангажујете, па чак и да доделите задатке ангажовања другима у вашој компанији (социалЦРМ ). Слободно ме пингате било када.

    Мариа Огнева
    @тхемариа @ биз360
    могнева (ат) биз360 (тачка) цом

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.