Молимо вас да тестирате своје формуларе за генерирање потенцијалних клијената

фрустрација

Неколико година радили смо са клијентом који је уложио значајан буџет у агенцију за брендирање како би створио прелепо ново присуство на Интернету. Клијент је дошао код нас јер није видео трагове који су долазили преко странице и замолио нас да им помогнемо. Учинили смо прво што обично радимо, поднели захтев преко њихове контакт странице и сачекали одговор. Ниједан није дошао.

Затим смо их контактирали и питали куда иде образац за контакт. Нико није знао.

Добили смо приступ страници тако да сами видимо где су се обрасци предали и били смо шокирани када смо сазнали да се заправо нигде нису предали. Прекрасна страница за контакт (и друге одредишне странице) биле су лажне обрасце који су путем веба одговорили потврдом, али нигде нису послали нити сачували пријаве. Јао.

Ове године смо узели клијента који је отпустио њихову претходну маркетиншку агенцију за исти проблем. Отишли ​​су уживо и три месеца нису добили вођство. ТРИ МЕСЕЦА. Ако је циљ вашег маркетинга стицање потенцијалних клијената или продаја путем Интернета, како то идете на свет три месеца, а да не приметите да не долази до потенцијалних клијената. Ако нам не омогуће приступ извештавању, на сваком састанку питамо како иде генерација потенцијалних клијената.

Време одзива

Ако на време не одговорите на своје веб захтеве, ево неке мотивације:

  • Имате 100 пута већу шансу да контактирате потенцијалног клијента ако одговорите у року од 5 минута насупрот 30 минута након предаје.
  • Имате 21 пута већу шансу да квалификујете вођство ако одговорите у року од 5 минута насупрот 30 минута након предаје.

Често тестирамо своје клијенте користећи алтернативно име и адресу е-поште, подносећи захтев преко њихове веб странице да бисмо видели колико је времена трајао одговор. Чешће је то 1 или 2 дана. Али прегледајте те статистике из ИнсидеСалес.цом горе ... ако не одговорите, а ваш конкурент одговори, ко мислите да је примио посао?

Квалитет одговора

Радимо са клијентом за е-трговину где смо поднели захтев путем веб локације. У року од неколико сати добили смо одговор на наше питање о њиховом производу. Они су одговорили једном реченицом, без персонализације, без захвалности и - што је најгоре - без веза за више информација или стварну страницу производа коју би посетилац могао да прати и изврши куповину.

Ако примате захтев е-поштом или путем веб обрасца за своју компанију, да ли тражите да ли је особа дугогодишњи купац или нови потенцијални клијент? Можете ли их дубље едуковати о овом питању? Можете ли им дати препоруку о додатном садржају за проверу? Или - још боље - можете ли их некако директно увести у продајни циклус? Ако су оставили телефонски број, зашто их не бисте позвали и видели да ли можете прекинути продају путем телефона? Или ако је е-поштом, можете ли им пружити попуст на производ или услугу која би их могла занимати?

То нису хладни водичи, већ врући водичи којима треба времена да предају своје личне податке и затраже помоћ. Требали бисте искористити ове могућности да им помогнете и направите шампиона од себе!

Аутоматизовано тестирање

Постоји једно од најчешће коришћених решења за тестирање аутоматизације веб образаца Селен. Помоћу њихове технологије можете скрипти предавање веб обрасца. То је нешто у шта бисте можда желели да уложите време и труд, посебно ако непрестано вршите промене на сајту и технологији. Упозорење када у року од 5 минута нема одговора на страницу за контакт или образац за потенцијалне клијенте може бити стратегија коју желите да примените пре него касније!

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.