Адвертисинг ТецхнологиАналитика и тестирањеСадржај маркетингЦРМ и платформе податакаЕ-трговина и малопродајаМаркетинг и аутоматизација е-поштеЕвент МаркетингМаркетинг алатиМаркетинг за мобилне уређаје и таблетеПартнериОдноси са јавношћуОмогућавање продајеСеарцх МаркетингСоциал Медиа & Инфлуенцер Маркетинг

Термсхуб: Уверите се да је ваша веб локација или онлајн продавница усклађена без трошења богатства на правне накнаде

Као иу сваком послу, имамо одличне адвокате које можемо контактирати у вези са правним саветима. Ипак, није јефтино. Обезбеђивање да је клијент у потпуности у складу са свим исправним, документованим смерницама и обелодањивањем на својим веб-производима може лако да повећа наше правне таксе у десетинама хиљада долара. Правни саветници, прегледи уговора и писане политике неопходни су за свако пословање.

У свим испитаним земљама укупан износ од ГДПР казне су премашиле 2.5 милијарди долара. Највећа казна до сада је преко 800 милиона долара. Дато је Амазон Европи.

Приваци Аффаирс

Ако не улажете у то да будете усаглашени, ако се нађете на мети владе за кршење закона или изгубите парницу са клијентом, може лако да уништи ваше пословање.

Контролна листа усклађености за веб локације и продавнице на мрежи

Постоји низ правних заштита које морате да предузмете да бисте осигурали да ваше пословање буде заштићено и да је ваша веб локација у потпуности у складу са законима било ког региона, државе, покрајине или земље:

1. Услови коришћења услуге

Сваки сајт и продавница имају а Услови коришћења (ТоС) споразум о успостављању правног оквира који регулише однос између сајта/продавнице и његових корисника или купаца. Такође се назива и Услови коришћења, Услови коришћења служе у неколико важних сврха и обезбеђују заштиту сајта легално и путем прописа на следеће начине:

  1. Успостављање правила и упутстава: Услови коришћења услуге постављају правила и смернице којих се корисници морају придржавати када користе сајт или услугу. Јасним дефинисањем ових правила, сајт/продавница може осигурати да корисници разумеју своје обавезе и могу предузети одговарајуће мере против оних који их крше.
  2. Заштита интелектуалне својине: Уговор о ТоС често укључује одредбе које се односе на интелектуалну својину (IP), као што су ауторска права и заштитни знак. Ово помаже у заштити власничког садржаја сајта/продавнице и идентитета бренда и појашњава у којој мери корисници могу да користе или деле садржај на сајту.
  3. Ограничење одговорности: Уговор о ТоС-у обично садржи одрицање одговорности и ограничења одговорности, која помажу у заштити сајта/продавнице од правних захтева који произилазе из радњи корисника, грешака или проблема са сајтом/услугом. Ове клаузуле могу ограничити штету коју корисник може тражити и могу у потпуности искључити одређене врсте потраживања.
  4. Усклађеност са прописима: Веб локације и онлајн продавнице често морају да се придржавају различитих прописа, као што су закони о приватности података и закони о заштити потрошача. ТоС може помоћи да се демонстрира усклађеност са овим прописима тако што ће приказати политике и праксе сајта/продавнице у областима као што су прикупљање, складиштење и коришћење података.
  5. Права на раскид: ТоС уговор обично даје сајту/продавници право да укине или суспендује корисничке налоге због кршења услова. Ово омогућава сајту/продавници да одржава безбедно и безбедно окружење за друге кориснике и помаже у заштити репутације сајта.
  6. Важећи закон и решавање спорова: Уговори о услугама коришћења често одређују важећи закон и надлежност за све правне спорове који могу настати између сајта/продавнице и његових корисника. Ово може пружити сигурност за обе стране и помоћи у рационализацији решавања спорова.
  7. Промене услова: Услови коришћења често укључују клаузулу у којој се наводи да сајт/продавница задржава право да ажурира или измени уговор. Ово омогућава сајту/продавници да прилагоди своје услове како би се прилагодили новим прописима или променама у својој пословној пракси.

Имајући добро израђен ТоС, сајтови и продавнице могу да умање правне ризике, заштите своју интелектуалну својину и обезбеде боље искуство за своје кориснике или купце. Корисници, заузврат, имају јасно разумевање својих права и одговорности када користе сајт или услугу.

Генеришите услове коришћења услуге помоћу Термсхуб-а

КСНУМКС. Правила о приватности

Политика приватности је кључни правни документ за сваки сајт и продавницу, јер описује како прикупљају, користе, чувају и откривају личне податке корисника. Успостављање политике приватности важно је из неколико разлога, јер помаже у заштити сајта на закону и путем прописа:

  1. Усклађеност са законима о заштити података: Многе земље и региони имају законе о заштити података и приватности, као што је Општа уредба о заштити података (ГДПР) у Европској унији, Калифорнијски закон о приватности потрошача (ЦЦПА) и Калифорнијског закона о заштити приватности на мрежи (ЦалОППА) У Сједињеним Америчким Државама. Ови закони захтевају од предузећа да имају јасну и транспарентну Политику приватности која информише кориснике о њиховим праксама обраде података. Непоштовање може довести до великих казни и казни.
  2. Изградња поверења код корисника: Свеобухватна и транспарентна политика приватности показује корисницима да сајт или продавница озбиљно схватају приватност података. Ово помаже у изградњи поверења и кредибилитета, што може довести до бољег ангажовања корисника и повећане лојалности купаца.
  3. Успостављање праксе прикупљања података: Политика приватности описује врсте личних информација које се прикупљају, сврхе прикупљања и начин на који се подаци користе, чувају и деле. Ово корисницима пружа разумевање како се рукује њиховим подацима и даје им прилику да донесу информисане одлуке о томе да ли да користе сајт или онлајн продавницу.
  4. Добијање сагласности корисника: У многим јурисдикцијама, добијање сагласности корисника пре прикупљања или обраде личних података је законски услов. Политика приватности помаже у добијању ове сагласности тако што информише кориснике о пракси података на сајту и даје им могућност да се слажу или не слажу са тим праксама.
  5. Ограничење одговорности: Јасним описом пракси обраде података и поштовањем важећих закона, Политика приватности може помоћи да се ограничи одговорност сајта или продавнице у случају кршења података или злоупотребе личних података. Ово може заштитити сајт од потенцијалних правних захтева и штете по њену репутацију.
  6. Откривања трећих страна: Ако сајт или продавница дели корисничке податке са трећим лицима, као што су партнери за оглашавање или добављачи услуга, Политика приватности мора да открије ове односе и сврхе дељења података. Ово је важно за поштовање прописа о заштити података и обезбеђивање да корисници буду свесни како се њихове информације могу користити.
  7. Пружање корисничких права: Закони о заштити података, као што је ГДПР, дају корисницима одређена права у вези са њиховим личним подацима, као што је право на приступ, исправку или брисање њихових информација. Политика приватности треба да информише кориснике о овим правима и пружи упутства о томе како могу да их остваре.

Укратко, Политика приватности је неопходна за поштовање закона, заштиту сајта или продавнице од потенцијалних обавеза и изградњу поверења код корисника. Помаже да се обезбеди да сајт или продавница раде транспарентно и одговорно када рукују личним подацима и подстиче боље корисничко искуство.

Генеришите своју политику приватности помоћу Термсхуб-а

3. Политика колачића и банер о сагласности

Политика колачића и банер о сагласности су важне компоненте за веб локације и продавнице на мрежи јер пружају информације о томе како се колачићи и друге технологије за праћење користе на сајту. Ови елементи помажу у законској и регулационој заштити сајта на следеће начине:

  1. Усклађеност са законима о заштити података: Многе јурисдикције, укључујући оне у Европској унији (према Општој уредби о заштити података и Директиви о е-приватности), захтевају од веб-сајтова да обезбеде транспарентне информације о коришћењу колачића и да добију сагласност корисника пре него што се небитни колачићи поставе на уређаје корисника. Непоштовање може довести до новчаних казни и казни.
  2. Транспарентност и поверење корисника: Политика колачића и банер о сагласности помажу у промовисању транспарентности о коришћењу колачића и сличних технологија на сајту. Ово може повећати поверење корисника, јер су обавештени о томе како се прикупљају и користе њихови подаци о прегледању.
  3. Информисани пристанак: Пружајући информације о врстама коришћених колачића, њиховој сврси и начину на који корисници могу да управљају њима или да их блокирају, банер о сагласности обезбеђује да корисници могу донети информисане одлуке о томе да ли да прихвате или одбију употребу колачића.
  4. Ограничење одговорности: Бити транспарентан у вези са коришћењем колачића и добијањем сагласности корисника може помоћи да се ограничи одговорност сајта у случају спорова или регулаторних радњи у вези са колачићима или технологијама за праћење.

Иако је могуће укључити Политику колачића у Политику приватности, посебна, наменска политика може пружити јасније и корисније искуство. Самостална Политика колачића пружа детаљније информације о коришћењу колачића, врстама колачића, њиховој намени и корисничким опцијама за управљање њима, док се Политика приватности првенствено фокусира на шире аспекте прикупљања, коришћења и заштите личних података.

Генеришите своју политику колачића помоћу Термсхуб-а

4. Политика поврата

Политика рефундирања је од суштинског значаја за сваку онлајн продавницу јер наводи услове под којима купци могу да врате или замене производе, као и да захтевају повраћај новца. Успостављање политике рефундирања нуди правну заштиту за интернет продавницу на следеће начине:

  1. Усклађеност са законима о заштити потрошача: Многе земље имају законе о заштити потрошача који захтевају од предузећа да имају јасну и транспарентну политику рефундирања. Ови закони често налажу посебне временске оквире и услове за повраћај, враћање или замену. Имајући Политику рефундирања, онлине продавница показује усклађеност са овим законским захтевима, избегавајући потенцијалне новчане казне и казне.
  2. Постављање очекивања купаца: Добро дефинисана Политика рефундирања јасно саопштава услове и одредбе продавнице за повраћај, враћање и замену. Ово помаже у постављању очекивања купаца и спречава неспоразуме који могу довести до спорова или правних проблема.
  3. Ограничење одговорности: Наводећи околности под којима су повраћаји, враћање или замена дозвољени, Политика рефундирања помаже у ограничавању одговорности продавнице. Обезбеђује оквир за доследно и поштено руковање захтевима клијената, смањујући ризик од правних захтева или спорова.
  4. Решавање спорова: У случају спорова или неслагања са купцима око повраћаја, враћања или размене, јасна Политика рефундирања служи као референтна тачка за решавање. Ово може помоћи да се избегне ескалација до правног поступка, пошто политика наводи обавезе продавнице и права купца.
  5. Повећање поверења купаца: Транспарентна и поштена политика рефундирања може помоћи у изградњи поверења купаца у продавницу на мрежи. Ово може довести до повећане лојалности купаца, поновних куповина и боље опште репутације продавнице.

Политика рефундирања је кључна за онлајн продавнице да би се придржавале закона о заштити потрошача, поставиле очекивања купаца, ограничиле одговорност, решиле спорове и повећале поверење купаца. Добро дефинисана политика рефундирања помаже у законској заштити продавнице и доприноси позитивном искуству куповине за купце.

Генеришите своју политику рефундирања помоћу Термсхуб-а

5. Уговор о лиценцирању са крајњим корисником

A ЕУЛА је уговор између платформе и купца који наводи одредбе и услове под којима се кориснику даје право да користи софтвер, обично у облику лиценце. ЕУЛА се обично користе за софтверске апликације, игре и друге дигиталне производе или услуге.

Интернет странице које дистрибуирају софтвер, мобилне апликације, игре или други дигитални садржај често захтевају ЕУЛА. Ово укључује софтвер као услугу (СааС) платформе, продавнице апликација и веб локације које нуде садржај за преузимање.

ЕУЛА законски штити пословање на неколико начина:

  1. Заштита интелектуалне својине: ЕУЛА-е помажу предузећима да заштите своју интелектуалну својину тако што корисницима дају ограничену лиценцу за коришћење софтвера или садржаја, уместо да преносе власништво. Уговор обично наводи ограничења за копирање, дистрибуцију, модификовање или обрнути инжењеринг софтвера.
  2. Ограничење одговорности: ЕУЛА често укључују одрицање одговорности и ограничења клаузула о одговорности које помажу у заштити пословања од правних потраживања у вези са перформансама софтвера, грешкама или потенцијалном штетом узрокованом употребом софтвера.
  3. Ограничења употребе: ЕУЛА може поставити ограничења коришћења, као што је забрана коришћења софтвера у незаконите сврхе или на начине који крше права других корисника. Ово помаже предузећу да одржи позитивну репутацију и избегне правне проблеме који проистичу из радњи корисника.
  4. Права на раскид: ЕУЛА обично укључују одредбе које омогућавају предузећу да прекине лиценцу и приступ корисника софтверу ако корисник прекрши услове уговора. Ово омогућава предузећу да задржи контролу над својим софтвером и заштити своје интересе.

У погледу усклађености, иако ЕУЛА можда није стриктно обавезан законом, генерално се сматра најбољом праксом за предузећа која дистрибуирају софтвер или дигитални садржај. ЕУЛА помаже да се успостави јасан правни оквир за коришћење софтвера, штитећи интелектуалну својину предузећа и ограничавајући одговорност. Без успостављене ЕУЛА, предузећа могу бити подложнија правним споровима или кршењу права интелектуалне својине.

Термсхуб платформа за усклађеност

са Термсхуб, можете одржавати своје сајтове или продавнице на мрежи у потпуности у складу са најновијом законском регулативом за неколико долара месечно. Они нуде комплетно решење за усклађеност са више генератора. Можете сазнати које колачиће прикупља ваша веб локација да бисте произвели потпуно усклађену правну документацију на вашој веб локацији. Они чак пружају бесплатан хостинг за ваше документе, као и извоз у различите екстензије датотека, као што су ПДФ, ХТМЛ, ТКСТ, МД, итд. Да бисте генерисали своје документе, само:

  1. Попуните анкету – Једноставно одговорите на неколико питања о свом пословању и на нека додатна питања у вези са врстом документа који генеришете.
  2. Управљајте пројектима – Генеришите више докумената и доделите их пројектима. Групирајте и управљајте за различите клијенте или по типу апликација, налога друштвених медија или веб локација.
  3. Постаните потпуно усклађени – Ваши пројекти су спремни за преузимање или интеграцију. Извозите у различитим форматима или додајте везе на свој портал за усклађеност да бисте били у потпуности заштићени ажурираним документима.

Термсхуб је такође место на једном месту за све ваше уговорне потребе са онлајн библиотеком са десетинама правно обавезујућих шаблона и докумената, од уговора о раду до уговора о услугама. Уштедите хиљаде долара на правним таксама уз Термсхуб.

Започните са Термсхуб-ом

Објављивање: Martech Zone је подружница компаније Термсхуб и користимо наше партнерске везе у целом овом чланку.

Douglas Karr

Douglas Karr је ЦМО оф ОпенИНСИГХТС и оснивача Martech Zone. Доуглас је помогао десетинама успешних МарТецх стартапова, помогао је у дубинској пажњи од преко 5 милијарди долара у Мартецх аквизицијама и инвестицијама, и наставља да помаже компанијама у имплементацији и аутоматизацији њихових продајних и маркетиншких стратегија. Доуглас је међународно признати стручњак за дигиталну трансформацију и МарТецх стручњак и говорник. Даглас је такође објављени аутор Думмие'с водича и књиге о пословном лидерству.

Повезани чланци

Назад на врх дугмета
близу

Адблоцк откривен

Martech Zone је у могућности да вам пружи овај садржај без икаквих трошкова јер ми монетизујемо наш сајт путем прихода од огласа, партнерских веза и спонзорстава. Били бисмо захвални ако бисте уклонили свој блокатор огласа док гледате наш сајт.