Тражење повратних информација од потрошача пре, током и након покретања новог пословног подухвата је одличан начин да схватите како се мерите у очима својих купаца. Никада не желите да претпоставите да знате како се ваше циљно тржиште (на пример, запослене мајке од 30 до 45 година) осећа о томе шта радите, поготово зато што је тако лако питати их...