Како предузећа треба да комуницирају са сваком платформом друштвених медија

Моје мишљење о друштвеним мрежама често се разликује од мишљења у мојој индустрији. Теоретски, волим друштвене медије и прилику која нуди предузећима да дођу до купаца и потенцијалних клијената на личном нивоу. Стварност је, међутим, била сасвим другачија. Гледао сам како предузећа покушавају да користе друштвене медије на исти начин као и друге маркетиншке канале. У неким ситуацијама ово је довело до невероватне срамоте ... роботски одговори јавно упућени паметном кориснику друштвених мрежа

Да ли ваше предузеће прати најбоље праксе понашања у етикетама друштвених медија?

Етикета друштвених медија ... израз ме тера да се извијам. Изгледа да данас увек неко покушава да примени низ правила на све и ја то не могу да поднесем. Наравно да постоје неприхватљива понашања на мрежи и ван ње ... али лепота платформе је у томе што ћете, без обзира поштујете ли такозвана правила, видети резултате. Ево примера ... Пратим великог добављача услуга е-поште на Твиттер-у и они су ме два пута оманули

Друштвени медији правила Полиција поново штрајкује!

Откад ме људи познају, на друштвеним мрежама ометам полицију са правилима. Заиста ме излуђују. Десет година један од аргумената који и даље излази на површину је да ли треба да се повежете са људима које не познајете на мрежи. Поново се појавило јуче када сам поделио пост Дана Сцхавбел-а, Зашто прихватам све захтеве за контакт у ЛинкедИн-у. Дан наводи 5 разлога зашто се повезује са странцима, укључујући