Помоћ

Martech Zone чланци означени хелпдеск:

  • Садржај маркетингКако применити базу знања

    Како применити решење из базе знања

    Данас поподне сам помагао клијенту који је додао сертификат за ССЛ и повукао свој ввв са свог УРЛ-а. Да бисмо правилно преусмерили саобраћај, морали смо да напишемо правило за Апацхе у .хтаццесс датотеци. Имамо неколико стручњака за Апацхе које сам могао да контактирам за решење, али уместо тога, само сам потражио неколико…

  • Садржај маркетинг
    лоша корисничка услуга

    Лоша корисничка служба штети вашем маркетиншком повраћају улагања

    Јитбит, платформа за подршку, направила је ову инфографику са статистичким подацима који јасно осликавају утицај лоше корисничке услуге на пословање. Компаније настављају да третирају лошу корисничку услугу као и пре много година... када су се купци жалили само предузећу или малом кругу пријатеља. Али то није реалност…

  • Е-трговина и малопродаја
    хелпдеск

    Гроове: Улазнице службе за помоћ службама за подршку

    Ако сте тим за долазну продају, тим за корисничку подршку или чак агенција, брзо ћете препознати како се потенцијални клијенти и захтеви купаца могу изгубити у таласу е-порука које свака особа прима на мрежи. Мора постојати бољи начин прикупљања, додељивања и праћења свих отворених захтева вашој компанији. Ту долази софтвер службе за помоћ…

  • Видео за маркетинг и продајуХелпдеск Хумор Скитс

    Службе за помоћ су срање још од средњег века

    Лош бонтон службе за помоћ значајно утиче на лојалност и срећу купаца. Лоша искуства могу довести до негативне перцепције компаније, директно утичући на стопу задржавања купаца. 50% купаца ће се пребацити на конкурента након само једног лошег искуства. Зендеск Рад са ИТ службом за помоћ може бити фрустрирајући и застрашујући за многе због фактора као што су недостатак техничког знања,…

Назад на врх дугмета
близу

Адблоцк откривен

Martech Zone је у могућности да вам пружи овај садржај без икаквих трошкова јер ми монетизујемо наш сајт путем прихода од огласа, партнерских веза и спонзорстава. Били бисмо захвални ако бисте уклонили свој блокатор огласа док гледате наш сајт.