3 лекције из компанија које се заиста фокусирају на купце

Прикупљање повратних информација купаца очигледан је први корак у пружању оптималног корисничког искуства. Али то је само први корак. Ништа се не постиже ако та повратна информација не покрене неку врсту акције. Пречесто се прикупљају повратне информације, агрегирају у базу одговора, анализирају током времена, генеришу извештаји и на крају се направи презентација која препоручује промене. До тада су клијенти који су дали повратне информације утврдили да се ништа не ради са њиховим уносом и јесу

Ево 33 ЛинкедИн савета за Твеет!

Нема превише дана да не читам новости од ЛинкедИн-а, не повезујем се са неким на ЛинкедИн-у, не учествујем у групи на ЛинкедИн-у или не промовишем наш садржај и пословање на ЛинкедИн-у. ЛинкедИн је спас за моје пословање - и задовољан сам надоградњом коју сам извршио на премиум налог раније ове године. Ево неколико фантастичних савета водећих корисника друштвених медија и ЛинкедИн-а са целог веба. Обавезно поделите

Изазов маркетиншких силоса и како их сломити

Терадата, у сарадњи са Форбес Инсигхтс, објавили су ново истраживање које има за циљ да истражи изазове и решења за разбијање маркетиншких силоса. Истраживање наводи пет водећих заједничких организација у компанијама Б2Б и Б2Ц типа како би поделили своје различите позадине, перспективе, изазове и решења. Бела књига дискутује о изазовима маркетиншких силоса, укључујући сваки који има своју визију бренда, раздвојена искуства купаца, неусклађене поруке, подстичући краткорочну продају у односу на дугорочне стратегије бренда, лоше

Беарисх на блоговима

Невс.цом - Беарисх на блоговима Форбес.цом - МиСпаце Буббле Неколико занимљивих белешки о експлозији блогова. Као и са било којим „мехурићем“, људи већ говоре о „праску“. Моја лична претпоставка је да Ницк Дентон не постаје „медведаст на блоговима“, већ постаје лош блог на изворима прихода. Блогови ће се наставити развијати током времена и интегрисати у сваки аспект Веба. Међутим, као и на било којој веб локацији, садржај

Блогови се загревају

Ова недеља је била тешка. Мој посао је фантастичан и цене ме моји вршњаци и моји клијенти. Ипак, први пут верујем да се мој блог умешао у моје професионалне односе. Након што сам дуго разговарао с њима, не верујем да постоји забринутост код мог послодавца. Моји вође апсолутно верују у блогање као здрав израз. Наравно, они не могу да преузму одговорност за моје коментаре, јер су моји и не