ФивеКСНУМКС

Martech Zone чланци означени ФивеКСНУМКС:

  • Аналитика и тестирањеПредности, КПИ, метрика аналитике Цалл центра

    Како одјели продаје и маркетинга имају користи од аналитике Цалл центра?

    Аналитика позивног центра се односи на процес анализе података и метрике прикупљених из операција позивног центра ради добијања увида и доношења одлука заснованих на подацима. Укључује прикупљање и анализу различитих типова података, као што су обим позива, трајање позива, време чекања, интеракције са клијентима, перформансе агената, резултати задовољства купаца и још много тога. Ове платформе омогућавају позивним центрима да идентификују подручја забринутости,…

  • Омогућавање продајеИнтелигенција разговора за продајне представнике

    Гонг: Разговорна обавештајна платформа за продајне тимове

    Гонг-ов механизам за анализу разговора анализира позиве за продају на индивидуалном и агрегатном нивоу како би вам помогао да разумете шта функционише (а шта не). Гонг почиње једноставном интеграцијом календара где скенира календар сваког продајног представника тражећи предстојеће продајне састанке, позиве или демонстрације за снимање. Гонг се затим придружује сваком заказаном продајном позиву као виртуелни учесник састанка да би снимио...

Назад на врх дугмета
близу

Адблоцк откривен

Martech Zone је у могућности да вам пружи овај садржај без икаквих трошкова јер ми монетизујемо наш сајт путем прихода од огласа, партнерских веза и спонзорстава. Били бисмо захвални ако бисте уклонили свој блокатор огласа док гледате наш сајт.