Када трговци разговарају о персонализацији е-трговине, обично говоре о једној или две функције, али пропуштају све могућности да створе јединствено и индивидуализовано искуство куповине за свог посетиоца. Продавци на мрежи који су имплементирали све 4 функције – као што су Диснеи, Уникло, Цонверсе и О'Неилл – виде невероватне резултате: 70% повећање ангажовања посетилаца е-трговине 300% повећање прихода…