СааС Цомпаниес Екцел на успеху корисника. Можете и ви ... И ево како

Софтвер није само куповина; то је однос. Како се развија и ажурира у складу са новим технолошким захтевима, однос расте између добављача софтвера и крајњег корисника-купца-како се непрестани циклус куповине наставља. Провајдери софтвера као услуге (СааС) често се истичу у корисничкој служби како би преживели јер су укључени у стални циклус куповине на више начина. Добра услуга корисницима помаже да се осигура задовољство купаца, подстиче раст путем друштвених медија и усмених препорука и даје

Задржавање купаца: статистика, стратегије и прорачуни (ЦРР вс ДРР)

Делимо прилично о аквизицији, али недовољно о ​​задржавању купаца. Сјајне маркетиншке стратегије нису тако једноставне као вожња све више потенцијалних клијената, већ је и вођење правих потенцијалних клијената. Задржавање купаца увек је делић трошкова стицања нових. Са пандемијом, компаније су појелеле и нису биле толико агресивне у куповини нових производа и услуга. Поред тога, лични продајни састанци и маркетиншке конференције озбиљно су ометали стратегије аквизиције у већини компанија.

Калкулатор: Предвидите како ће ваше мрежне рецензије утицати на продају

Овај калкулатор пружа предвиђени пораст или пад продаје на основу броја позитивних, негативних и разрешених рецензија које ваша компанија има на мрежи. Ако ово читате путем РСС-а или е-поште, кликните на веб локацију да бисте користили алатку: Информације о томе како је развијена формула прочитајте у наставку: Формула за предвиђану повећану продају путем мрежних рецензија Трустпилот је Б2Б платформа за мрежни преглед за хватање и дељење јавних рецензија

Како побољшати куповину након продаје помоћу ефикасне стратегије задржавања купаца

Да би напредовали и опстали у послу, власници предузећа морају да прихвате мноштво техника и тактика. Стратегија задржавања купаца је пресудна јер је далеко ефикаснија од било које друге маркетиншке стратегије када је реч о повећању прихода и повраћају маркетиншких улагања. Стицање новог купца може коштати пет пута више од задржавања постојећег. Повећање задржавања купаца за 5% може повећати профит са 25 на 95%. Стопа успеха продаје купцу

Индикативно: Аналитика купаца са активним увидима

Велики подаци више нису новина у пословном свету. Већина компанија о себи размишља као о подацима; технолошки лидери постављају инфраструктуру за прикупљање података, аналитичари претражују податке, а трговци и менаџери производа покушавају да уче из података. Упркос прикупљању и обради више података него икад, компанијама недостају драгоцени увиди о њиховим производима и купцима јер не користе одговарајуће алате за праћење корисника током читавог путовања купаца