Кориснички Феедбацк
Martech Zone чланци означени повратне информације купаца:
-
ЦРМ и платформе података
Како изградити културу усредсређену на клијента
Шта за вас значи усредсређеност на купца? За неке лидере, то се види као пословни начин размишљања фокусиран на изградњу јаких емоционалних односа са купцима како би се повећао ангажман и повећала продаја. С друге стране, неки га доживљавају као филозофију водиља која обликује доношење одлука у целој организацији, а на крају је усмерена на задовољство купаца и побољшање корисничког искуства. Али без обзира на…
-
Обука за продају и маркетинг
Модел Леан Цанвас: алат за стратешку пословну јасноћу
Без обзира да ли сте искусан власник предузећа, лидерски тим који плови корпоративним водама или предузетник који тек почиње, пут од идеје до успешног извршења је препун изазова. Уобичајена замка је кратковидни фокус на понуду производа или услуга, уз неадекватно разматрање реалности тржишта. Ту ступа Леан Цанвас Модел као корективно сочиво…
-
Аналитика и тестирање
Шта је аналитика маркетиншких података? Зашто би ваше предузеће то требало да прихвати
Суочимо се с тим – прикупљање и анализа података о клијентима из различитих канала може бити застрашујући задатак. Када се ради неефикасно, то може негативно утицати на доношење одлука, што доводи до пословног неуспеха. Био сам сведок како лош квалитет података доводи до фрустрирајућег циклуса пропуштених прилика и недовољно остварених маркетиншких циљева. 21% испитаника искусило је трошење маркетиншког буџета (1 од 5 изгубљених долара) јер…
-
Вештачка интелигенција
Фирефлиес: аудио, видео и транскрипције састанака са АИ-ом и
Пронаћи ћете транскрипције вештачке интелигенције (покренуте вештачком интелигенцијом) на скоро свакој аудио и видео платформи данас. Када DK New Media пре неколико година дизајнирали смо миграцију предузећа на нову ЦРМ и маркетиншку платформу за међународну непрофитну организацију, почели смо са недељом откривања састанака са особљем од руководства до сваког запосленог. Након сесија, извезли смо све…