Аналитика купаца
Martech Zone чланци означени аналитика купаца:
-
Аналитика и тестирање
Воопра: Аналитика путовања клијената заснована на подацима
Предузећа се суочавају са огромним изазовом: разумевањем путање својих купаца како би донели информисане одлуке и побољшали своју понуду. Пут ка успеху сваког предузећа почиње дубоким разумевањем купаца. Дешифровање замршених путовања купаца током интеракције са производима, маркетиншким кампањама и услугама подршке је застрашујуће. Овај недостатак видљивости у путовањима купаца оставио је предузећа у мраку, неспособним…
-
Аналитика и тестирање
Индикативно: Аналитика купаца са активним увидима
Велики подаци више нису новина у пословном свету. Већина компанија мисли о себи као да су вођене подацима; технолошки лидери постављају инфраструктуру за прикупљање података, аналитичари прегледавају податке, а трговци и менаџери производа покушавају да уче из података. Упркос прикупљању и обради више података него икад, компанијама недостају вредни увиди о својим производима и купцима…