КАНА Екпресс: Управљање корисничким искуством

Консултујемо се са многим средњим и великим компанијама које су одлучиле да пређу на програм социјалног маркетинга само да би утврдиле да нису предвиделе тренутну потражњу за корисничком услугом. Несрећног купца није брига што сте отворили Твиттер налог или објавили Фацебоок страницу за свој маркетиншки досег ... искористиће медијум да затраже услугу. А пошто је то јавни форум, боље да им га пружите. Брзо. Ово

Пословни купци су различити!

Текстописац Боб Бли пружио је листу разлога због којих се маркетинг предузећима веома разликује од потрошача. О намерама сам писао у прошлим постовима и верујем да је ово сјајан пример. Намера пословног купца јединствена је у поређењу са потрошачима: пословни купац жели да купи. Пословни купац је софистициран. Пословни купац прочитаће пуно примерака. Процес куповине у више корака. Вишеструки утицаји куповине. Пословни производи су