Бизнис Инсајдер
Martech Zone чланци означени пословни инсајдер:
-
Вештачка интелигенција
Купци најпре е-трговина: паметна решења за ону ствар у којој не можете да приуштите грешку
Заокрет у ери пандемије ка е-трговини дошао је са измењеним очекивањима потрошача. Некада додајући вредност, онлајн понуде су сада постале примарна тачка контакта клијената за већину малопродајних брендова. И као главни ток интеракције са корисницима, важност виртуелне корисничке подршке је у сваком тренутку велика. Корисничка служба е-трговине долази са новим изазовима и притисцима. Прво, купци код куће су…