Да ли ће дугме Купи помоћи приписивању друштвених медија и повраћају улагања?
Дугмад за куповину су нови врући тренд у друштвеним мрежама, али они не добијају велику привлачност. У ствари, ан Инвесп истраживање је показало да продаја социјалне трговине чини само 5% прихода од малопродаје на мрежи у 2015. години. Многе друштвене странице и даље се труде да стекну поверење купаца, па ће платформе морати да докажу да су више него само друштвено паметне да би их придобиле.
Тренутно сам још увек топло упознат са популарношћу дугмади за друштвене куповине. Није да их не бих применио - сигуран сам да практично у било којој примени постоји позитиван повраћај улагања. Неко ће, наравно, кликнути и обавити куповину!
Опште је познато да је кључ повећања стопа конверзије на мрежи смањење корака потребних за конверзију. Имајући то на уму, сасвим је логично да врло рано стављање неприметног дугмета за куповину у ток продаје купује потпуно логично. Али то није толико логично. Оптимизација конверзије скраћује кораке предузете од одлуке о куповини до конверзије ... проблем је у томе што друштвени медији немају нужно одлуку о куповини.
Да ли ће се то променити? Сигуран сам да хоће. Како потрошачи више верују својим социјалним новчаницима, а приче о одличним услугама почињу да се појављују на тржишту, вероватно ће више користити ове начине. Међутим, једноставно још не могу да видим друштвену средину као поуздану. А поверење је апсолутни кључ победе у одлуци о куповини.
Ниједна од друштвених платформи нема број који можете да позовете у овом тренутку када наиђете на невољу (можда то чине приликом куповине, нисам сигуран). Да ли стварно желим да кликнем купити и пошаљем наредбу у понор, питајући се да ли ћу добити своју робу и питајући се где да добијем подршку ако то не учиним?
Чини се да је Пинтерест у овом тренутку најпогоднија друштвена локација, јер већина њихове публике већ купује, а Пинтерест канали могу блиско одражавати промовисане веб локације или брендове.