Друштвени медији + Аналитика = Нетачно

Депоситпхотос 51404187 с

Ако бих вас питао који извор је пружио више промета вашој веб локацији, Твиттеру или Фацебоок-у ... како бисте то утврдили? Већина веба аналитика корисници би се пријавили и погледали своје референтне изворе и дошли до вредности. То је проблем.

Неке компаније једноставно додају „твиттер.цом“ као референтни извор и мисле да је то трик. Није случај. Број упућених посетилаца са твиттер.цом је само оних људи који су кликнули на везу са отворене веб странице твиттер.цом и прешли на вашу страницу. Ако ми не верујете, погледајте сегмент испод од хоотсуите.цом и од твиттер.цом:

сегментација

Барем саХоотСуите, видите веб локацију која упућује…. или ти? Па, ако користимХоотСуите апликацију на мом Дроиду или иПхонеу, заправо не видимХоотСуите као референтна страница! У ствари, све везе које долазе из апликација су идентификоване као директан саобраћај без упућивача.

Јао. И само се погоршава.

Апликације доминирају твиттерверсеом, а почињу да искачу и са Фацебооком. Како сви прелазимо на мобилне уређаје, сви радимо са мобилним апликацијама и повезујемо се. Користим Адиум за ћаскање на Фацебоок-у ... тако да кад год кликнем на везу коју ми пошаље Фацебоок пријатељ, саобраћај се уопште не односи на Фацебоок. Појављује се као а директна посета без препоруке.

Као резултат, компаније потцењују свој промет на друштвеним мрежама ослањајући се на непотпуне аналитика. Будући да већина онлајн света користи Гоогле, неће бити ништа боље. Сумња се да ће Гоогле направити аналитика врата ка својим пријатељима на фацебоок or твиттер. Па, шта компанија треба да ради?

Прво, можда бисте желели да инвестирате у трећу страну аналитика оруђе. Мој клијент и пријатељи у Вебтрендс-у раде на партнерству са бит.ли ... потезом за који сам уверен да ће га поколебати аналитика свет.

Без улагања у нови аналитика платформи, још увек можете учинити нешто.

  1. Прва је употреба званичног Твиттер дугмета за ретвитовање на вашој веб локацији. Дугме може бити скриптирано тако да укључује код кампање који ће пратити посету натраг на ваше дугме ... а затим се може скратити користећи трећу страну попут бит.ли. Препоручио бих бит.ли'с про сервице да прилагодите и користите свој скраћени УРЛ. Ако то учините, мања је вероватноћа да ће људи сами копирати и налепити УРЛ адресу и скратити је.
  2. Друго је додавање низа упита за праћење кампање на УРЛ пре него што га скратите. Ово ће вам омогућити да пратите Твиттер као извор у кампањи и може вам пружити много прецизније мере укупног промета који вам је упућен.

Ако гурнете свој блог блог на Твиттер користећи алатку попут Твиттерфеед, можете додати код кампање Гоогле аналитике и аутоматски га скратити својим бит.ли налогом. Ово не оставља питање да су посетиоци дошли од вас гурајући феед путем Твиттерфеед-а.

Нисам покушао да провалим код дугмета на Фацебооку како бих га додао у низ упита ... У овом тренутку нисам сигуран у утицај, али то би било могуће. Могло би наићи на проблеме када имате два различита УРЛ-а који се броје као "свиђа", мада ... један са кодом кампање и један без.

Закључак је да ваша веб локација можда остварује много више промета него што мислите из извора са друштвених мрежа. Апликације за мобилне уређаје и апликације за рачунаре искривљују вредности тих посета и потребан је додатни посао како би се утврдило одакле потичу ти посетиоци. Док не видимо нека значајна побољшања у аналитика, морате обратити пажњу на ово одступање.

Komentari

  1. 1

    Доуг, фантастичан пост - ово је тачан проблем који примећујем у последње време. Споменули сте да можете додати ГА код за праћење помоћу ТвиттерФеед-а, али не видим где је та опција ...

  2. 2

    Доуг, не могу да верујем да још нико није коментарисао овај. Заправо тренутно пишем врло сличан пост и сетио сам се да желим да наведем овај. Хвала на чланку. Обавезно ћу се вратити на то из свог поста.

  3. 3

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.