Служба социјалних купаца за трговце

маркетинг социјалних услуга купцима

Корисничка служба ЈЕ маркетинг. Рећи ћу поново ... служба за кориснике ЈЕ маркетинг. Будући да се начин на који се опходите са својим купцима промовише на друштвеним мрежама, оценама и рецензијама сваког дана, ваша корисничка услуга више није показатељ задовољства, задржавања или вредности купаца. Ваши купци су сада кључна рука за све ваше маркетиншке напоре јер их лако деле на мрежи.

Иако маркетиншки тимови имају за циљ да повећају свест о бренду и генерирају потенцијалне клијенте истискивањем информација и стварањем позитивног ангажмана, тимови за корисничке услуге имају за циљ да побољшају задовољство купаца и повећају задржавање купаца слушајући и одговарајући на потребе купаца. Начин на који се њих двоје често виде као изазов међу многим организацијама. Извор: Сентимент

Иако 60% компанија верује да су друштвени медији само маркетиншки канал, игноришу појачавање свог бренда заговорници потрошача или клеветници. Све што је потребно да би се испразнили месеци или године напорног рада на изградњи поверења, ауторитета и емоционалне везе са публиком, погрешно управља једним догађајем који је објављен и промовисан на друштвеним мрежама. Можете се ефикасно опоравити ... али никада не бисте требали заборавити ту корисничку услугу is сада кључни елемент ваше целокупне маркетиншке стратегије.

социјална-корисничка-услуга-за-маркетере-

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.