Иако помажемо великим предузећима у њиховим продајним и маркетиншким напорима, ми смо сами мало предузеће. То значи да имамо ограничене ресурсе и како клијенти одлазе, неопходно је да имамо и друге клијенте који заузимају њихово место. То нам омогућава да регулишемо новчани ток и држимо упаљена светла! Ипак је тешка ситуација. Често имамо само месец или два да се припремимо за одлазак једног клијента и укрцавање следећег. Велика предузећа имају капитал за раст и за њега су изграђена, мала не.
Дакле, постоји одређена основна делатност за коју свако мало предузеће треба да се увери да је у акцији како би се потенцијални купци покренули и претворили у купце! Инфусионсофт је саставио ову солидну инфографику Велики 7: Шта свако мало предузеће треба да зна о продаји и маркетингу. 7 кључева продаје и маркетинга малих предузећа су:
- Привуците саобраћај на мрежи користећи претрагу и друштвене медије.
- Цаптуре Леадс тргујући контакт подацима за понуду.
- Нега перспективе личном и периодичном комуникацијом.
- Претвори продају претварајући прегледаче у купце кроз оптимизоване процесе продаје.
- Испоручи и задовољи да нове купце претворе у верне купце.
- Упселл купци слањем додатних понуда о бесплатним производима и услугама.
- Набавите препоруке тражећи од лојалних купаца да шире глас о вама и награђујући их.
