Како дизајнирати кампање за напуштање корпе за куповину путем е-поште

имејлови за напуштање колица

Нема сумње у дизајнирању и извршавању ефикасног е-маил кампања за напуштање корпе за куповину Извођење радова. У ствари, кликне се на више од 10% е-адреса за напуштање колица. А просечна вредност поруџбина куповина путем е-маила за напуштање колица је 15% више од уобичајене куповине. Не можете измерити много више намере него што посетилац ваше странице дода артикал у вашу корпу за куповину!

Као трговци, ништа вас више не боли од тога да прво на свом веб месту за е-трговину видите велики прилив посетилаца - проведете значајно време, додате нешто у своју корпу, а затим то напустите пре него што прођете кроз поступак продаје. Па, шта то значи? Да ли су заувек одсечени од вашег бренда? Можда не! Све што треба да урадите је да се потрудите да им се вратите и ставите их до знања да су важни.

Ова инфографика из е-поште Монкс детаљно описује понашање купаца е-трговине, психологију која стоји иза напуштања колица и повратних акција, као и 7 корака у дизајнирању ефикасне кампање за напуштање колица за е-пошту.

  1. Време и фреквенција су битни - У року од 60 минута од напуштања, требали бисте послати прву е-пошту. Други е-маил треба послати у року од 24 сата. И трећи е-маил треба послати у року од три до пет дана. Слање до три е-адресе за напуштање резултира у просеку повраћајем улагања од 5 УСД.
  2. Размислите о бесплатној испоруци - Искушајте напуштене купце понудом, било попустом или бесплатном доставом. Истраживања показују да бесплатна поштарина може бити двоструко ефикаснија од процента попуста.
  3. Искушајте их неодољивом понудом - Студије су показале да е-адреса за напуштање која садржи попуст од 5% -10% на прву куповину може да вам помогне у стопи напуштања.
  4. Прикажите слике производа - Уређај за праћење ока открива да укључивање слике напуштеног производа уместо само везе производа у е-поруци о напуштању колица привлачи више пажње од оне без.
  5. Унакрсна продаја није лоша - Унакрсна продаја производа онима који одустану од продаје такође може да се претвори у крајњи благослов за ваше пословање. Прикажите релевантне алтернативе и најпродаваније производе.
  6. Прилагодите адресе е-поште за напуштање - Искористите историју прегледања и прошле куповине вашег посетиоца да бисте прилагодили персонализовану понуду.
  7. Решавање упита - Имејлови о напуштању колица могу помоћи у решавању питања која су напустили - пружајући им довољно информација и помажући им да донесу одлуку о куповини. Дајте својим купцима довољно опција како бисте им помогли да вас контактирају и реше њихове упите.

Повежите кампање е-поште за напуштање колица са поновним циљањем оглашавања и вишеканалним стратегијама како бисте повећали њихову ефикасност за повратак купаца.

Е-поруке о напуштању корпе

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.