Послуживање је нова продаја

Послуживање је нова продаја | Маркетинг Тецх Блог

Присуствовао сам Индианаполис АМА ручак где је Јоел Боок говорио о маркетингу до снаге једног. Његова презентација садржала је мноштво сјајних информација о коришћењу дигиталног маркетинга за ефикасније пружање услуга купцима. Иако је било неколико залогаја из програма, један је остао при мени. Појам да је: сервирање нова продаја. У основи, идеја да је помоћ купцу ефикаснија од сталног покушаја да им се прода.

Како се то може применити на ваше маркетиншке кампање путем е-поште? Пошаљите корисне имејлове који имају одређену сврху за ваше клијенте. Ево неколико примера:

  1. Подсетници за производе: ако је примењиво на ваш производ, пошаљите е-пошту са подсетником својим купцима када су близу потребе да поново наруче или купе допуну.
  2. Подсетник за напуштену корпу: понекад купци стављају предмете у своју корпу са намером да купе, али их једноставно прекидају пре него што заврше. Е-адресе напуштених колица могу да буду учтив начин да их подсетите да још увек има предмета и олакшају потрошачима да се брзо врате и доврше куповину.
  3. Подсетници за преглед производа: ово је леп вин-вин подсетник путем е-поште за слање купцима. Слањем подсећате купце да попуне рецензију производа који су недавно купили. Међутим, добре рецензије производа могу да повећају ваш кредибилитет као компаније и дају будућим купцима више поверења у ваш производ.

Ако ове е-адресе нисте додали као део свог програма маркетинга путем е-поште, зашто да не? Могу се подесити за аутоматско слање на основу понашања купца и ефикасније опслужују ваше купце, као и доносе додатни приход вашем приходу. Звучи као закуцавање, зар не? Ако вам је потребна помоћ у примени ове врсте е-поште у ваш целокупан програм е-поште, обратите се компанији Деливра већ данас.

За које друге примере е-поште бисте рекли да услужују купце? 

Један коментар

  1. 1

    Помагање нашим клијентима може бити лако или досадно, у зависности од тога како га гледате. Увек сам откривао да је помагање клијентима врло профитабилно предузеће. не само у погледу прихода, већ и у погледу социјалног капитала.

    А ових дана, са количином штампе коју лоше искуство купаца има на друштвеним мрежама, има више смисла него икад да добро служимо нашим клијентима. Никад се не зна ко зна ко или ко може бити задњи канал за стицање новог клијента.

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.