Како сам се заинтересовао за друштвене медије?

douglas karr

Када је Схел затражила људе који би могли бити заинтересовани да одговоре на неки одговор САП-ова анкета о друштвеним медијима, Скочио сам у прилику и одмах му написао. Уз Схелину дозволу, дозволио ми је да своје одговоре објавим на свом блогу. Ово је први део!

Реците ми када и како сте се први пут заинтересовали за друштвене медије. Зашто?

Радећи у штампаним медијима више од једне деценије, посматрао сам како је Интернет брзо почео да привлачи пажњу и, самим тим, оглашавање из новинске индустрије. Интернет као медиј је доступан, јефтин, а технологија је прилично једноставна. Чак и у штампаним медијима, увек сам веровао да сваки медиј има своје снаге и слабости. Понекад и Новине није најбоље место за оглашавање.

Када се појавио Интернет, моје колеге су то виделе као претњу. Видео сам то као невероватну прилику. Прескочио сам брод и преселио се у Денвер у Колораду да бих радио за компанију која је водила наплату коришћења Интернета. На несрећу, придружио сам се кад је мехур пукао. Преселио сам се у Индианаполис да бих се придружио локалним новинама и водио њихове директне маркетиншке напоре, користећи податке како бих боље циљао потенцијалне претплатнике и гурајући програм директне поште за клијенте.

Покушао сам што је више могуће да у новине убацим и технологије као што је маркетинг путем е-поште, али све што је „Интернет“ виђено је као медиј за испоруку садржаја и продају оглашавања ... не за стварање односа. Било шта на Интернету такође је било у надлежности ИТ одељења, па сам нагазио прстима других људи. Када је ушло ново руководство и почело да пита: „Шта то радиш?“, Знао сам да су у забораву и морао сам да одем.

Преко пријатеља и колеге, Даррин Граи, упознао сам Пат Цоиле-а и придружио се њиховој фирми, Брандирецт. Даррин је био и јесте мајстор у продаји и умрежавању. Пат је била и јесте мајстор у грађењу односа. Ја сам био човек за податке и технологију - проналазио сам најбоље технологије за повећање односа компанија са њиховим потенцијалним клијентима и купцима. То је био успех, Даррин је продао, Пат водио, а ја сам изградио!

047174719Кс.01. СЦМЗЗЗЗЗЗЗУ том периоду смо Пат и ја почели да видимо утицај социјалних медија. Не превише иронично, читали смо (прождирали) Схел-ову књигу, Голи разговори. Схватили смо да маркетинг више није само „пусх“ технологија, већ се претварао у нешто врло, врло различито.

Пат се стално преселила у Тхе Индианаполис Цолтс. Цолтси, предвођени Јимом Ирсаием, знали су да су на ивици величине и верујем да је имао визију да зна да треба да искористи прилику да се повеже са навијачима док му је гурање до Супербовла било на видику.

Преселио сам се у ЕкацтТаргет, добављач услуга е-поште, очаран евангелизацијом ЦМО и оснивача Цхрис Багготт. Крисова порука говорила је о невероватној вредности маркетинга путем е-поште заснованог на дозволама, циљајући праву поруку правим људима у право време.

МиЦолтс.нетУ последње две године Пат и ја смо и даље остали блиски пријатељи и често смо се састајали са локалним клубом књига који он координира, Тхе Индианаполис Боок Масхуп. Наша прва књига? Голи разговори наравно!

Пат је искористила прилику да подстакне Тхе Цолтс на изградњу друштвене мреже за Супербовл Цхампионс. Саливао сам док сам гледао МиЦолтс.нет како постаје стварност. Са својим заузетим распоредом, покретањем заједнице програмера за ЕкацтТаргет и унапређивањем у менаџера производа за ЕкацтТаргет, док смо са стотина интегрисаних клијената нарасли на хиљаде, могао сам само да гледам како је МиЦолтс.нет покренут.

Цхрис Багготт и ја смо такође почели да се састајемо и разговарамо о медијуму. Цхрис је разумео вредност медија који је (верујем) у великој мери утицао на покретање ЕкацтТаргет-а у први план индустрије. Цхрис ' Пошаљите блог најбоље праксе путем е-поште је неколико пута награђиван током година и дефинитивно је препознат као вођа мисли у индустрији маркетинга е-поште - делимично захваљујући његовом блогу. Тада је Цхрис почео да види прилику. Блогови су били фантастично средство за информисање - али потрошачу још увек није лако да пронађе грумен злата који су блогери објављивали.

Цомпендиум СофтвареЦхрис је почео да сеје семе за Цомпендиум Софтваре, његов нови стартуп. Припазите на ову компанију! То је следећа еволуција блогова и то сада постаје стварност. Понекад се осећам као отац који гледа своје дете како одраста док видим како се ово предузеће покреће - али, на жалост, није било времена да се придружим тиму.

Зашто сам се заплео у друштвене мреже?

Друштвени медији изједначавају услове. Верујем да је то важно како за посао, тако и за демократију. Друштвени медији свима омогућавају тастатуру и приступ Интернету да би имали глас. Друштвени медији пружају средства за добра, поштена предузећа да граде односе са својим потенцијалним клијентима и купцима. Више не побеђује „онај ко себи може да приушти највише реклама“. Предузећа више не морају да плаћају огромне проценте свог буџета за штампање и емитовање медија који ће се наћи. Сада једноставно морају да направе одличан посао и прочуће се.

Који продавац не би желео да буде умешан у то?

Додатна напомена: Годинама касније, звезда Индијанаполиса такође је почела да угледа светлост. Једном када се редакција руга, сад садржај који генеришу корисници постаје водеће подручје раста за новине. Провери ИндиМомс као одличан пример.

Komentari

  1. 1

    Одличан чланак, Доуг. И ја долазим из света штампе. Секао сам зубе учећи да куцам на ЦомпуВритер Јр. Ствар је имала дугачку филмску траку са утиснутим фонтом који се вртео на точку унутар машине. Када је писмо откуцано, нисте могли да се вратите и исправите. Морали сте поново да откуцате линију и да је скинете преко грешке!

    Био сам одушевљен када се појавила технологија која је цео механички процес учинила „аутомагијом“. Са рачунаром и штампачем, свет је био отворен за бескрајне могућности, укључујући исправљање тип-о пре штампања странице (замислите то).

    Онда је дошао интернет и људи су почели да комуницирају једни са другима као никада раније. Непрестано сам задивљен дубином и ширином талента и интелигенције у свету. Наравно да има и лудака, али браним њихово право да се укључе у разговор. Узбудљиво је живети у време праве револуције.

    • 2

      Превише кул! Нисам знао да си и ти дошао из штампе! Имао сам знање из области електротехнике и електронике и доста сам радио на страни пагинације, тако да знам одакле долазите. Био сам тамо када смо започели пагинацију и аутоматизацију од исецања и лепљења страница!

      Ваша је такође фасцинантна индустрија која је припремљена за технологију. Мислим да је ниша малопродаја будућност малопродаје и, иако је данас јака, не мислим да ће „Супер продавница“ трајати још деценију (бар се надам да неће).

      Начин на који ви народе користите технологију Вилд Бирдс Унлимитед је фантастично. Ваши примаоци франшизе су срећни људи што вас имају!

      Хвала!
      Даг

  2. 5
    • 6

      Здраво Иви,

      Схел је Схел Исраел, аутор Голих разговора – књиге коју топло препоручујем. Схел има сјајну blog која наставља да истражује и дискутује о друштвеним медијима.

      И он је заиста фин момак! Он је невероватно транспарентан, отворен, искрен и доступан преко свог сајта. Мислим да је он један од првих аутора који је заиста искористио свој занат користећи блогосферу!

      Живели,
      Даг

  3. 7

    Верујем да су сајтови друштвених медија нови начин оглашавања. Невероватно ми је како је интернет еволуирао током година и само се питам шта долази у будућности. Сваки мрежни продавац који не користи сајтове друштвених медија пропушта велику прилику за повећање пословања.

  4. 8

    Дакле, кажете да је интеракција са клијентима главни разлог зашто су друштвени медији толико важни? Мислите ли да блогови имају исту прилику или да аутора постављају на виши ниво од публике?

    • 9

      Способност да се обезбеди вредност и изгради ауторитет на блогу... а затим да се дели и промовише путем друштвених медија је одлична комбинација. Друштвени медији су двосмерни, омогућавајући вам да разговарате са публиком или вам чак омогућавају да изградите сопствену заједницу. Нисам сигуран да би ни једно ни друго било моћно без другог.

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.