Аналитика и тестирањеВештачка интелигенцијаЦРМ и платформе податакаЕ-трговина и малопродајаМаркетинг и аутоматизација е-поштеЕвент МаркетингМаркетинг ИнфограпхицсМаркетинг алатиМаркетинг за мобилне уређаје и таблетеОмогућавање продајеСоциал Медиа & Инфлуенцер Маркетинг

Листа свих Салесфорце производа за 2023

Салесфорце наставља да води СааС индустрије са својим пословним решењима јер су заснована на облаку, прилагодљива, богата функцијама, интегрисана, безбедна и скалабилна. Док разговарамо о платформама са нашим потенцијалним клијентима и клијентима, упоређујемо Салесфорце са куповином тркачког аутомобила у односу на стандардни аутомобил. То није најбоље решење за сваку компанију, али је невероватно савитљиво за готово сваки процес, организацију и индустрију.

Са другим готовим апликацијама, често морамо да радимо у оквиру ограничења платформе. То није приговор, само запажање. За многе компаније, алтернативна решења се могу применити за краће време, са мање трошкова и са мање обуке. Куповина тркачког аутомобила захтева цео тим да прилагоди, вози и одржава возило. Ово се често занемарује у нашим имплементацијама за организације... или се занемарује у процесу продаје.

Као резултат тога, постоје снажне реакције на Салесфорце на тржишту... неки људи верују да је то тешко, скупо и да не функционише како се очекивало. Други га воле и изградили су успешне каријере са њим неприметно имплементираним у сваки аспект њихове организације. Као консултантска фирма која ради са Салесфорце деценијама видимо обе стране. Често нас доводе да помогнемо фрустрираним компанијама да преокрену поврат улагања у технологију (Роти) за Салесфорце. Једина жеља нам је била да нас доведу пре одлука о куповини како би се поставила тачна очекивања за клијента у погледу ресурса, временских рокова, приоритета и очекивања.

Салесфорце продаја и процеси партнера

Кључ успеха Салесфорце-а је његова продаја и партнерски процес. Када компанија лиценцира један од Салесфорце производа, представник продаје обично представља партнера или партнере који такође могу пружити услуге имплементације. Ова координација између Салефорцеа и његових партнера није јединствена на тржишту, али такође може увести неке изазове.

Велики притисак и очекивања се постављају на партнера да подржи процес продаје, прошири Салесфорце однос и помогне представнику продаје да испуни или премаши своје квоте. Охрабрујем вас да потражите партнера који није задужен за Салесфорце, јер ће се они уместо тога побринути за ваше најбоље интересе.

Радимо у партнерству како бисмо осигурали успех наших клијената... и не ослањамо се на Салесфорце за наше потенцијалне клијенте и клијенте. Желим да буде јасно да не критикујем сав Салесфорце или његове партнере – они имају неке изузетне људе и талентовану партнерску заједницу. Ја једноставно пружам бољи процес за обезбеђивање поврата улагања са Салесфорце-ом.

Салесфорце производни пејзаж

Можда је најбољи независни ресурс на вебу за Салесфорце информације Салесфорце Бен. Њихова веб локација вас обавештава о томе како да добијете одличан повраћај и искористите најбоље од Салесфорце платформе. Прошле године су обезбедили ову инфографику која организује растући низ производа.

Још једно запажање... као корпоративна корпорација, Салесфорце стално преименује, повлачи, набавља и интегрише нове производе и платформе. Ово је поред АппЕкцханге.

АппЕкцханге је тржиште где предузећа могу да купују, продају и прилагођавају Салесфорце апликације. То је највеће светско тржиште у облаку за предузећа, са преко 7,000 доступних апликација. Апликације на АппЕкцханге-у могу помоћи предузећима са широким спектром задатака, укључујући:

  • Продаја: Повећање продуктивности продаје, затварање више послова и управљање потенцијалним клијентима.
  • Маркетинг: Генерисање потенцијалних клијената, неговање потенцијалних клијената и испорука персонализованих маркетиншких кампања.
  • Кориснички сервис: Пружање одличне услуге корисницима, решавање проблема и пружање подршке.
  • Операције: Аутоматизација задатака, побољшање ефикасности и доношење бољих одлука.

АппЕкцханге апликације развија широк спектар партнера, укључујући Салесфорце, независне добављаче софтвера (ИСВ-ови), и Салесфорце корисници. Апликације се могу купити или изнајмити и прилагодити тако да задовоље специфичне потребе било ког предузећа.

Листа Салесфорце производа

Салесфорце производи за продају и маркетинг:

  • Облак продаје: Салесфорце-ов водећи брод ЦРМ производ, дизајниран да убрза циклус продаје и управља потенцијалним клијентима, приликама и предвиђањима.
  • ЦПК & Наплате: Омогућава корисницима продаје да креирају тачне понуде са сложеним конфигурацијама производа и управља фактурисањем и признавањем прихода. Укључује све ЦЛМ способности.
  • Маркетинг Цлоуд: Дигитална платформа за аутоматизацију маркетинга на различитим каналима попут е-поште, друштвених медија, мобилних апликација и веб локација.
  • Ангажовање налога Маркетинг Цлоуд (Пардот): Б2Б маркетиншко решење у оквиру Маркетинг Цлоуд-а, фокусирано на маркетинг путем е-поште, бодовање потенцијалних клијената и извештавање.
  • Слацк: Апликација за размену порука за предузећа која омогућава директну комуникацију и сарадњу између тимова и канала.
  • Друштвени студио: Управљајте, планирајте, креирајте и надгледајте постове. Можете да организујете постове према бренду, региону или више тимова и појединаца у јединственом интерфејсу. Социал Студио нуди моћно објављивање и ангажовање у реалном времену.
  • Доживите облак: Помаже у креирању портала, форума, веб локација и центара за помоћ за клијенте, партнере и запослене да комуницирају са вашим предузећем.
  • Цоммерце Цлоуд: Омогућава продавцима да креирају привлачна глобална искуства куповине на мрежи уз спремност за мобилне уређаје и интеграцију са другим Салесфорце производима.
  • Анкете: Омогућава креирање анкета које се могу слати са Салесфорце-а и прикупља одговоре за анализу.
  • Управљање лојалношћу: Помаже предузећима да изграде и управљају програмима лојалности у великом обиму, укључујући нивое чланства и бодове по куповини.

Салесфорце производи за корисничку подршку:

  • Сервице Цлоуд: ЦРМ платформа за тимове за корисничку подршку, која олакшава комуникацију са корисницима путем е-поште, ћаскања уживо или телефона и решава њихове проблеме.
  • Теренска служба: Пружа алате за управљање радном снагом за свеобухватно управљање услугама на терену, укључујући заказивање термина, отпремање и подршку за мобилне апликације.
  • Дигитално ангажовање: Побољшава Сервице Цлоуд са могућностима дигиталног ангажовања као што су цхат ботови, размена порука и интеграција друштвених медија.
  • Услуга Цлоуд Воице: Интегрише системе телефоније са Сервице Цлоуд-ом за беспрекорне операције позивног центра и продуктивност агената.
  • Аналитика животног циклуса клијената: Нуди увид и аналитику за интеракције корисничке подршке ради побољшања корисничког искуства и перформанси агената.
  • Салесфорце Сурвеис пакет одговора: Проширује могућности анкета са додатним функцијама за анализу и реаговање на повратне информације клијената.

Салесфорце производи за аналитику и управљање подацима:

  • Облак аналитике: Пружа напредну аналитику и могућности визуелизације података у оквиру Салесфорце платформе, користећи Салесфорце и екстерне изворе података.
  • Одбор, табла: Моћна пословна интелигенција (BI) и алат за анализу података који омогућава корисницима да се повежу, визуелизују и анализирају податке из више извора.
  • Маркетинг Цлоуд Интеллигенце: Обједињује маркетиншке податке са различитих платформи како би обезбедио холистичко извештавање, мерење и оптимизацију.
  • Ајнштајн аналитика: Уграђује аналитику вођену вештачком интелигенцијом и предиктивне увиде у различите Салесфорце облаке, омогућавајући доношење одлука на основу података.
  • Ајнштајн откривање података: Користи вештачку интелигенцију за идентификацију и заштиту осетљивих података у оквиру Салесфорце организације.

Салесфорце производи за интеграцију и развој:

  • Салесфорце платформа: Основна платформа за прилагођавање и прављење апликација на врху Салесфорце производа, са функцијама као што су прилагођени објекти, аутоматизација и прилагођавање корисничког интерфејса.
  • Хиперфорце: Омогућава чување Салесфорце података у јавним облацима као што је АВС, Гоогле Цлоуд и Азуре за побољшану безбедност, усклађеност и скалабилност.
  • Хероку: Платформа у облаку за прављење апликација за клијенте које се неприметно повезују са Салесфорце подацима помоћу унапред уграђених конектора.
  • МулеСофт: Пружа могућности интеграције са широким спектром система и апликација користећи унапред уграђене конекторе и АПИ алате за управљање.
  • Салесфорце МулеСофт Цомпосер: Лагана верзија МулеСофт-а дизајнирана за Салесфорце администраторе да управљају АПИ везама и интеграцијама унутар Салесфорце-а.

Салесфорце производи за решења специфична за индустрију:

  • Индустријски облак: Решења специфична за индустрију прилагођена финансијским услугама, здравству и јавном сектору, нудећи специјализовану ЦРМ функционалност.
  • брзина: Облаци специфични за индустрију које је купио Салесфорце, пружајући решења за секторе као што су комуникације, медији и осигурање.

Салесфорце производи за вештачку интелигенцију и учење:

  • Ајнштајн: Салесфорцеов АИ слој уграђен у Салесфорце Цлоудс, нуди AI-покренуте функције као што су бодовање прилика и персонализоване препоруке.
  • Ајнштајн ГПТ: креира персонализовани садржај у сваком Салесфорце облаку са генеративном вештачком интелигенцијом, чинећи сваког запосленог продуктивнијим, а свако корисничко искуство бољим.
  • миТраилхеад: Платформа која омогућава организацијама да примене прилагођену верзију Салесфорце-ове бесплатне платформе за учење, Траилхеад, за обуку и усавршавање запослених.
  • досјетка: Платформа за сарадњу која комбинује алатке за обраду текста и прорачунске табеле са функцијама за сарадњу у реалном времену.

Остали Салесфорце производи:

  • Штит: Побољшава безбедност и усклађеност за Салесфорце производе са функцијама као што су шифровање платформе, праћење догађаја, траг ревизије на терену и заштита података.
  • Ворк.цом: Помаже компанијама да поново отворе канцеларије безбедно са функцијама као што су праћење здравља запослених, управљање сменама и праћење контаката.
  • Нет Зеро Цлоуд: Алат за обрачунавање угљеника који омогућава компанијама да мере и преузму одговорност за свој угљенични отисак.
  • НФТ Цлоуд: Салесфорце платформа за креирање, продају и управљање токенима који нису заменљиви (НФТ) да ангажује купце и искористи дигитална средства.

Важно је напоменути да је Салесфорце обиман АПИ-ови омогућавају практично сваком програмеру, организацији или платформи да интегрише скоро сваки производ или функцију у оквиру Салесфорце производа са својим системима. Милиони прилагођених интеграција и добро подржаних производа трећих страна изван Салесфорце екосистема су робусне и приступачне алтернативе Салесфорце производима и АппЕкцханге решењима.

Потребна вам је помоћ са Салесфорце-ом?

Без обзира да ли желите да развијете продуктивну интеграцију, захтевате прилагођену интеграцију или желите да максимизирате поврат улагања у Салесфорце… ми можемо помоћи!

Партнер Леад
Име
Име
први
последњи
Дајте додатни увид у то како вам можемо помоћи са овим решењем.

Douglas Karr

Douglas Karr је ЦМО оф ОпенИНСИГХТС и оснивача Martech Zone. Доуглас је помогао десетинама успешних МарТецх стартапова, помогао је у дубинској пажњи од преко 5 милијарди долара у Мартецх аквизицијама и инвестицијама, и наставља да помаже компанијама у имплементацији и аутоматизацији њихових продајних и маркетиншких стратегија. Доуглас је међународно признати стручњак за дигиталну трансформацију и МарТецх стручњак и говорник. Даглас је такође објављени аутор Думмие'с водича и књиге о пословном лидерству.

Повезани чланци

Назад на врх дугмета
близу

Адблоцк откривен

Martech Zone је у могућности да вам пружи овај садржај без икаквих трошкова јер ми монетизујемо наш сајт путем прихода од огласа, партнерских веза и спонзорстава. Били бисмо захвални ако бисте уклонили свој блокатор огласа док гледате наш сајт.