Како дигитални маркетинг храни ваш продајни ток

Дигитални маркетинг и ток продаје

Када предузећа анализирају свој продајни ток, оно што покушавају да ураде је да боље разумеју сваку фазу на путу својих купаца како би идентификовали које стратегије могу постићи две ствари:

  • veličina - Ако маркетинг може привући више изгледа, вероватно је да ће се повећати могућности за раст њиховог пословања с обзиром на то да стопе конверзије остају стабилне. Другим речима ... ако огласом привучем још 1,000 потенцијалних клијената и будем имао стопу конверзије од 5%, то ће се изједначити са још 50 купаца.
  • Конверзије - У свакој фази продајног тока, маркетинг и продаја треба да раде на повећању стопе конверзије да би повећали потенцијалне клијенте до конверзије. Другим речима, ако привучем тих 1,000 нових потенцијалних клијената, али будем у стању да повећам стопу конверзије на 6%, то ће сада бити још 60 купаца.

Шта је ток продаје?

Левак продаје је визуелни приказ броја вероватних изгледа које постижете продајом и маркетиншким неговањем својих производа или услуга.

шта је левак продаје

И продаја и маркетинг увек су заокупљени продајним лијем, често разговарајући о потенцијалним изгледима У плану да дефинишу како могу предвидети будући раст прихода за своје пословање.

Код дигиталног маркетинга, усклађивање продаје и маркетинга је пресудно. Обожавам овај цитат из једног од мојих недавних подцастова:

Маркетинг говори људима, продаја рад са људима.

Киле Хамер

Ваш продајни стручњак свакодневно води драгоцене разговоре са потенцијалним клијентима. Они разумеју забринутост њихове индустрије као и разлоге због којих ваша компанија можда губи понуде од конкурената. Заједно са примарним и секундарним истраживањем и анализом, трговци могу користити те информације за напајање својих напора у дигиталном маркетингу ... осигуравајући да потенцијални клијент у свакој фази лијевка има пратећи садржај који ће потенцијалном потенцијалном клијенту прећи у следећу фазу.

Фазе тока продаје: Како их дигитални маркетинг храни

Док гледамо све медије и канале које можемо укључити у нашу целокупну маркетиншку стратегију, постоје одређене иницијативе које можемо применити како бисмо повећали и побољшали сваку фазу продајног тока.

А. Свесност

Оглашавање и зарађени медији повећајте свест о производима и услугама које ваше предузеће нуди. Оглашавање омогућава вашем маркетиншком тиму да користи сличну публику и циљне групе за оглашавање и изградњу свести. Ваш тим за друштвене медије може произвести забаван и упечатљив садржај који се дели и покреће свест. Ваш тим за односе с јавношћу припрема инфлуенцере и медије да допре до нове публике и изгради свест. Можда чак желите да поднесете своје производе и услуге на награде како бисте повећали свест код индустријских група и публикација.

Б. Камата

Како људи занимају ваше производе или услуге? У данашње време често присуствују догађајима, учествују у индустријским групама, претплаћују се на корисне билтене, читају чланке и претражују на Гооглеу проблеме за које траже решење. Интерес се може указати кликом на оглас или препоруком која доводи потенцијалне клијенте на вашу веб страницу.

Ц. Разматрање

Узимање у обзир вашег производа ствар је процене захтева, трошкова и репутације ваше компаније заједно са конкурентима. Ово је типично фаза у којој продаја почиње да буде укључена и маркетинг квалификованих потенцијалних клијената (МКЛ) претварају се у потенцијално потенцијалне купце (СКЛ-ови). Односно, вероватни изгледи који се подударају са вашим демографским и фирмаграфским профилима сада су забележени као потенцијални купци и продајни тим их квалификује у вероватноћи да купе и буду одличан купац. Овде је продаја невероватно талентована, пружа примере употребе, пружа решења и руши све недоумице купца.

Д. Намера

По мом мишљењу, фаза намере је најважнија са временског становишта. Ако је реч о кориснику претраживања који тражи решење, једноставност прикупљања њихових података и наговарања продајног особља да их следи је пресудна. Претрага коју су користили дала је намеру да траже решење. Време одзива да вам помогне је такође критично. Ово је место где кликни за позив, одговори на образац, цхат ботови и живи ботови имају огроман утицај на стопе конверзије.

Е. Процена

Евалуација је фаза у којој продаја прикупља што више информација како би олакшала изгледу да имате право решење. То може укључивати предлоге и изјаве о раду, преговоре о ценама, уговорне црвене линије и пеглање било којих других детаља. Ова фаза је порасла са решењима за омогућавање продаје у последњих неколико година - укључујући дигиталне рекламе и дељење документације на мрежи. Такође је важно да ваше предузеће има велику репутацију на мрежи јер ће се њихов тим који постиже консензус копати и истраживати вашу компанију.

Ф. Куповина

Непрекидни поступак куповине је подједнако важан за одјаву путем е-трговине за потрошачке производе као и за предузећа у предузећу. Бити у стању да лако наплати и прикупи приход, преношење искуства о коришћењу бродова, слање очекивања испоруке или примене и преношење потенцијалних клијената у клијента мора бити лако и добро комуницирано.

Шта не укључује левак продаје?

Запамтите, фокус продајног тока претвара потенцијалног купца у купца. То обично не иде даље од тога, упркос томе што модерни продајни и маркетиншки тимови реагују на искуство купаца и потребе задржавања купаца.

Такође је важно напоменути да је левак продаје визуелни приказ напора продајног и маркетиншког тима ваше организације ... то не одражава путовање стварних купаца. Купац се, на пример, може кретати напред-назад током свог путовања. На пример, потенцијални клијент може тражити решење за интерну интеграцију два производа.

У том тренутку проналазе извештај аналитичара о типу платформе коју траже и идентификују вас као одрживо решење. То је покренуло њихову свест, упркос томе што већ имају намеру.

Не заборавите ... купци све више прелазе на процесе самопослуживања приликом процене своје следеће куповине. Због тога је пресудно да ваша организација има свеобухватну библиотеку садржаја која ће их подржати на њиховом путовању и одвести их на следећи корак! Ако добро обавите свој посао, догодиће се прилика да досегнете више и конвертујете више.

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.