Поврат улагања (РОИ) платформи за аутоматизацију маркетинга

Извештај: РОИ за платформе за аутоматизацију маркетинга

Следеће године Маркетинг Аутоматион напуни 30 година! Да, добро сте прочитали. И иако се чини да је ова сада свеприсутна технологија довољно млада да и даље има приштиће, реалност је да је платформа за аутоматизацију маркетинга (МАПА) је сада ожењен, има штене и вероватно ће ускоро засновати породицу. 

Најновије у Деманд Спринг извештај о истраживању, истражили смо стање технологије за аутоматизацију маркетинга данас. Открили смо да се скоро половина организација још увек бори да мери РОИ маркетиншке аутоматизације. Да ли смо били изненађени? Не баш. Иако је тржиште МАП -а данас преко 4 милијарде УСД, многе Б2Б организације се још увек боре са атрибуцијом маркетинга.

Наведите повраћај улагања који сте успели да припишете својој платформи за аутоматизацију маркетинга?

Добра вест је да су резултати јаки за оне који су у стању да измере повраћај улагања у маркетиншку аутоматизацију. 51% организација има РОИ већи од 10%, а 22% РОИ већи од 22%.

Подцењени бројеви

Чврсто сумњам да су ови бројеви увелико потцењени. Када узмете у обзир да данашњи купци Б2Б производа и услуга велик дио свог образовања и процеса куповине проводе на интернету, тешко је замислити да МАП није толико вриједан као ваши најпродуктивнији продајни представници. 

Добар начин разматрања вредности је замишљање света у коме МАП није постојао. Замислите да данас водите своју организацију без могућности персонализације комуникације према личности и фази купчевог путовања. Или да идентификујете најпопуларније потенцијалне клијенте и проследите их скоро у реалном времену својој продајној организацији. Замислите да немате маркетиншки мотор који би могао његовати трагове за побољшање брзине договора. 

Кључеви за побољшање РОИ -а маркетиншке аутоматизације

Наше истраживање је открило неке кључне трагове за које верујемо да спречавају организације да у потпуности постигну и препознају жељени поврат улагања у маркетиншку аутоматизацију. Најочигледнија је немогућност мерења. И даље откривамо да већина маркетиншких организација остаје углавном секундарни приоритет за своје тимове пословне аналитике, са ограниченим ресурсима посвећеним помагању маркетиншким стручњацима да измере перформансе. Посвећивање аналитичке технологије и научника подацима подршци маркетиншким стручњацима је кључно.

Други велики инхибитор је недостатак људи за ефикасно управљање платформама. Упитали смо испитанике који су кључни разлози зашто се неке функције не користе у њиховом МАП -у, а 55% је навело недостатак особља, док је 29% идентификовало недостатак знања о додатним карактеристикама. Нема сумње да крива понуде и потражње у потпуности иде у прилог онима који имају МАП вештине. То је такође одличан подсетник да, када се посвете МАП -у, руководиоци маркетинга морају узети у обзир сва три критична оперативна аспекта - људе, процесе и технологију.

Који су кључни разлози зашто не користите одређене функције у својој платформи за аутоматизацију маркетинга?

Графикон: Који су кључни разлози зашто не користите одређене функције у својој платформи за аутоматизацију маркетинга?

Повећање ефикасности је јасно

Још једна ставка која је искочила током прегледа референтних резултата било је повећање маркетиншке ефикасности коју је створио МАП. Верујемо да је највећа вредност МАП -а могућност вођења персонализованих разговора у СЦАЛЕ -у. Из података је јасно да испитаници такође препознају ову корист.

Како је ваша платформа за аутоматизацију маркетинга побољшала укупну ефикасност?

Да бисте видели референтни извештај о аутоматизацији маркетинга компаније Деманд Спринг:

Преузмите референтни извештај о аутоматизацији маркетинга компаније Деманд Спринг

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.