Садржај маркетинг

РОБО: Како данашњи купци истражују на мрежи и купују ван мреже

Иако настављамо да правимо велику ствар од раста продаје на мрежи, важно је запамтити да се 90% потрошачких куповина и даље обавља у малопродајним објектима. То не значи да интернет нема велики утицај - он то има. Потрошачи и даље желе да виде производ, додирну га и испробају производ пре него што га плате.

РОБО није новост, али постаје норма на путовањима потрошача и велика прилика за брендове и трговце да боље разумеју како тачно купују њихови купци.

За шта се РОБО залаже?

Истражујте на мрежи, купујте ван мреже

Шта је РОБО?

РОБО је понашање потрошача где они користе садржаје који генеришу потрошачи попут рецензија, постова на блогу и видео записа како би помогли у одлуци о куповини. Једном када се одлуче, не купују преко Интернета - посећују малопродајни објекат и обављају куповину.

Базаарвоице је истраживао понашање потрошача од преко 20 водећих светских продаваца на мало у Северној Америци, ЕМЕА-и и АПАЦ-у, преко 100 брендова и категорија како би разумео колико често купци траже потрошачки генерисани садржај (ЦГЦ) пре куповине на мрежи или у продавници, као и њихово Инфографика

дели налазе, укључујући:

  • 39% купаца у продавници чита Интернет рецензије пре куповине
  • 45-55% купаца у продавници чита критике технолошких предмета са великим ценама
  • 58% купаца у продавници чита критике о производима за здравље, фитнес и лепоту

У ствари, 54% онлајн купаца чита коментаре пре куповине. Инфографика детаљно описује разлике у Б2Б и Б2Ц рецензијама и рашчлањује утицај према категорији производа.

Истражите путем Интернета. Купите ван мреже

Douglas Karr

Douglas Karr је ЦМО оф ОпенИНСИГХТС и оснивача Martech Zone. Доуглас је помогао десетинама успешних МарТецх стартапова, помогао је у дубинској пажњи од преко 5 милијарди долара у Мартецх аквизицијама и инвестицијама, и наставља да помаже компанијама у имплементацији и аутоматизацији њихових продајних и маркетиншких стратегија. Доуглас је међународно признати стручњак за дигиталну трансформацију и МарТецх стручњак и говорник. Даглас је такође објављени аутор Думмие'с водича и књиге о пословном лидерству.

Повезани чланци

Назад на врх дугмета
близу

Адблоцк откривен

Martech Zone је у могућности да вам пружи овај садржај без икаквих трошкова јер ми монетизујемо наш сајт путем прихода од огласа, партнерских веза и спонзорстава. Били бисмо захвални ако бисте уклонили свој блокатор огласа док гледате наш сајт.