Повратак на улагање у друштвене медије

РОИ друштвених медија

Друштвени медији су имали невероватно обећање да ће подстаћи однос између купца или клијента и предузећа које пружа производе или услуге. Многе компаније су се одмах прихватиле, али повраћај улагања био је недостижан јер се често није завршавао непосредним или директним приходом.

Пре него што свој социјални програм успете да подесите за успех, важно је да схватите које активности заиста воде до повраћаја улагања у друштвене мреже. Да ли је то маркетинг садржаја, социјални увид или напори заговарања и задржавања као што је социјална служба за кориснике? Салесфорце се удружио са Алтиметером за објавите студију која се фокусира управо на ову тему, повраћај улагања у управљање друштвеним медијима.

Налази истраживања утврђују да постоји повраћај улагања за напоре на друштвеним мрежама, али се утврђује и ефикасношћу и зрелошћу. Ефикасност је неопходна јер успостављање стратегије друштвених медија захтева интеграцију и аутоматизацију за планирање, управљање, надгледање и одговарање на догађаје на друштвеним мрежама.

Зрелост је потребна како би се осигурало да постоји управљани процес за повећање ангажовања са вашим друштвеним медијима који прати и тачно мери његов утицај. У ствари, повраћај улагања у друштвене медије, мерено од стране компаније нето резултат промотора, удвостручен са доспећем.

Преузмите целокупан извештај

Погледајте њихове инфографије, РОИ управљања друштвеним медијима, да бисте разумели које социјалне тактике покрећу друштвени повраћај улагања и која функционалност вам је потребна у социјалној платформи да бисте се истакли.

РОИ на друштвеним медијима

Komentari

  1. 1

    Стратегије и циљеви друштвених медија разликују се за сваки посао. Иако нека предузећа могу открити да су друштвени медији одлично место за одржавање такмичења или објављивање попуста, то можда није прави начин деловања за сва предузећа. Важно је да останете верни идентитету свог бренда.  

    • 2

      Потпуно се слажем, @ницкстамоулис: дискус! И мислим да се понекад фокусирамо на повраћај улагања како бисмо оправдали сваки пени, а не морамо. Понекад је једноставно добро изнијети своје име без очекивања да ће долари пасти!

  2. 3

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.