Не потцењујте утицај продавнице цигле и малтера
Недавно смо поделили неколико примера како Ентерприсе ИоТ (Интернет ствари) може имати огроман утицај малопродаје. Мој син је са мном управо делио вест о малопродаји која је указала на прилично суморне статистике у вези са отварањем и затварањем малопродајних објеката.
Иако се јаз у затварању и даље повећава, важно је препознати да ова земља наставља да отвара све више и више малопродајних објеката. Чак и Амазон, такозвани малопродајни убица, ради са трговцима и отвара сопствене продавнице. Зашто? Искуство купаца. Чињеница је да амерички потрошачи и даље желе да додирују производе које купују, као и да напусте продавницу с њима - а то можете добити само у малопродаји.
Супротно већини мишљења, продавнице цигле и малтера и даље постоје и никамо не одлазе ускоро. Не, ово није емотивни наратив који прикладно игнорише стварност, већ је одраз онога што потрошачи мисле и како традиционално (офлајн) малопродајно тржиште функционише у последњих неколико година, упркос присуству малопродајних продавница које сваке године расту . Рутгерс универзитета
Процене за 2018. годину још увек предвиђају да ће се преко 91.2% целокупне продаје догодити у малопродајној продавници, а само 8.8% продаје оствариће се путем интернета
Ову инфографику је креирао Интернет бацхелор оф Бусинесс Администратион са Универзитета Рутгерс програм и илуструје статистику и како се малопродаје прилагођавају побољшаном корисничком услугом, корисничким искуством, мобилном технологијом, мешовитом стварношћу и амбијентом продавнице. Можда ћете већ видети трансформацију, где продавнице много више личе на салоне него на салоне.