Респонсис покреће Интерацт Преференце

обједињена преференција

Како се велике компаније са маркетиншком технологијом спајају и добијају друге апликације у свом асортиману производа, често постоји јаз у могућности да купац постави комуникацијске преференције. Ако желите е-пошту, идите на једну страницу, ако желите мобилна упозорења, на другу ... ако је то СМС још једна. Према Форрестер, 77% потрошача желе да могу да одлуче како предузећа треба да имају могућност да их контактирају.

По први пут, Респонсис нуди трговцима могућност да лако прикупљају и управљају преференцијама како на дигиталним, тако и на физичким додирним тачкама, истовремено ублажавајући ризик од скупих новчаних казни и тужби, све у оквиру једне технолошке платформе.

У последњих неколико година главни брендови са великом репутацијом погођени су парницама којима се тражи десетине милиона долара за маркетинг купцима без дозволе. Те скупе грешке се дешавају јер трговци немају праву технологију за обједињавање и проактивно управљање жељама и дозволама купаца на свим тачкама интеракције, од е-поште до мобилне апликације до продајног места. Респонсис Интерацт Преференце омогућава трговцима да прикупе ове податке на прави начин, а затим их примењују у комбинацији са другим подацима о профилу, као што су историја куповине и демографски подаци, за испоруку порука које су не само високо индивидуализоване, већ и добродошле. Стеве Краусе, виши потпредседник за управљање производима у Респонсис

Респонсис Интерацт Преференце омогућава трговцима да

  • Развијте јединствени поглед на преференције и дозволе на сваком каналу - Већина компанија има више извора података о жељама купаца који се чувају у различитим базама података.
  • Прикупите преференције ма где се потрошачи налазили - било да купују у продавници, ступају у контакт са брендом на Фејсбуку или претражују мобилну веб локацију, потрошачи могу лако и ефикасно да поделе како желе да брендови комуницирају са њима.
  • Смањите ризик усклађености - Респонсис Интерацт Преференце гарантује тачност корисничких дозвола и те податке чува у централном спремишту које се може ревидирати, делујући као једини извор истине за преференције купаца.

У сарадњи са богатим подацима о понашању, демографским и социјалним подацима које Респонсис већ излаже маркетиншким стручњацима, Респонсис Интерацт Преференце употпуњује профил купаца - побољшавајући увид у аутентични идентитет потрошача и оснажујући трговце да граде дубоке, трајне и профитабилне односе са својим купцима.

Један коментар

  1. 1

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.