Како направити кампању поновног ангажовања за неактивне претплатнике
Недавно смо поделили инфографику о томе како поништите стопу истицања ангажмана путем е-поште, са неким студијама случаја и статистикама о томе шта се с њима може учинити. Ова инфографика е-поште Монкс, Е-адресе за поновно ангажовање, води на дубљи ниво детаља како би пружио стварни план кампање за преокрет смањења перформанси ваше е-поште.
Просечна листа е-адреса пропада за 25% сваке године. И, према а Извештај маркетиншке шерпе за 2013. годину, 75% # претплатника на е-пошту је неактивно.
Иако трговци обично игноришу неактивни део своје листе е-поште, они игноришу последице. Боли ниска стопа ангажовања стопе постављања пријемног сандучета, а некоришћене адресе е-поште могу чак да поврате ИСП-ови ради постављања замки ради идентификовања нежељених пошиљалаца! То значи да успавани претплатници заправо утичу на то да ли ваши ангажовани претплатници е-поште виде ваше е-адресе или не.
Постављање кампање поновног ангажовања
- Сегмент претплатници који нису отворили, кликнули или претворили вашу листу претплатника у последњих годину дана.
- потврдити адресе е-поште тог сегмента кроз а угледна служба за потврду е-поште.
- POŠALJI јасан и сажет имејл којим се од претплатника поново захтева да се пријаве на вашу маркетиншку листу е-поште. Обавезно промовишите предности примања ваше е-поште.
- Ваит две недеље и измерите одговор е-поште. Ово је довољно времена за људе на одмору или који морају да рашчисте своје пријемно сандуче и направе место за вашу поруку.
- Пратити са другим упозорењем да ће претплатник е-поште бити уклоњен из сваке даље комуникације уколико се поново не пријави. Обавезно промовишите предности примања комуникације путем е-поште од ваше компаније.
- Ваит још две недеље и измерите одговор е-поште. Ово је довољно времена за људе на одмору или који морају да рашчисте своје пријемно сандуче и направе место за вашу поруку.
- Пратити са коначном поруком да је претплатник е-поште уклоњен из сваке даље комуникације, осим ако се поново не пријави. Обавезно промовишите предности примања комуникације путем е-поште од ваше компаније.
- Одговори треба поново захвалити на поновном одабиру и можда ћете чак желети да их затражите информације о томе шта би их натерало да дубље повежу ваш бренд.
- Неактиван претплатнике треба уклонити са ваше листе. Међутим, можда ћете желети да их преместите у кампању за поновно циљање на друштвеним мрежама или чак у кампању директног маркетинга да бисте их поново освојили!
Инфографика компаније Емаил Монкс такође пружа неке најбоље праксе за повећање шанси за поновно ангажовање неактивних претплатника: