ПоверЦхорд: Централизовано локално управљање потенцијалним клијентима и дистрибуција за брендове које дистрибуирају дилери

Поверцхорд централизовани дилери за управљање и дистрибуцију

Што су већи брендови, то се више покретних делова појављује. Брендови који се продају преко мреже локалних дилера имају још сложенији скуп пословних циљева, приоритета и онлајн искуства које треба узети у обзир — од перспективе бренда до локалног нивоа.

Брендови желе да буду лако откривени и купљени. Продавци желе нове потенцијалне клијенте, већи промет и повећану продају. Купци желе неометано прикупљање информација и искуство куповине — и желе то брзо.

Потенцијални потенцијални купци могу да испаре за трен ока.

Ако дилер дође у року од пет минута у односу на 30 минута, шансе за повезивање уживо се повећавају 100 пута. А шансе за вођство у контакту у року од пет минута скочиле су за 21 пут.

Ресоурцефул Селлинг

Проблем је у томе што је пут до куповине ретко брз или без проблема за производе које продају дилери. Шта се дешава када купац напусти пажљиво уређену веб локацију бренда да би истражио где да купи локално? Да ли је то олово усмерено до локалног дилера конвертовало или је скупљало прашину у пријемном сандучету? Колико брзо је дошло до праћења – ако уопште?

То је пут који се обично ослања на лабаву документацију и недоследне процесе. То је пут препун пропуштених прилика за све заинтересоване стране.

И то се трансформише софтверском аутоматизацијом.

Преглед ПоверЦхорд платформе

ПоверЦхорд је СааС решење за брендове које продају дилери специјализоване за локално управљање потенцијалним клијентима и дистрибуцију. Централизована платформа обједињује најмоћније ЦРМ алате и функције извештавања да максимизира потенцијалне клијенте на локалном нивоу кроз аутоматизацију, брзину и анализу. На крају крајева, ПоверЦхорд помаже брендовима да изграде односе са својим купцима почевши од њихове мреже дилера, тако да ниједан потенцијални потенцијал не остане неповратан.

Поверцхорд управљање и дистрибуција потенцијалних купаца

Брендови и дилери могу да користе ПоверЦхорд Командни центар. Преко командног центра, брендови могу аутоматски да дистрибуирају потенцијалне клијенте — без обзира одакле потичу — локалним дилерима.

Дилери су овлашћени да претворе те контакте у продају. Сваки дилер има приступ алатима за управљање потенцијалним клијентима како би управљао својим локалним токовима продаје. Сви запослени у заступству могу приступити информацијама о потенцијалним клијентима како би убрзали први контакт и повећали вероватноћу продаје. Како вођство напредује кроз ток продаје, дилери могу да додају белешке како би сви остали на истој страници.

Локално извештавање о потенцијалним клијентима се односи на бренд тако да вођство продаје може лако да прати напредак на свим локацијама.

Пошто је брз контакт кључан за затварање продаје, читава ПоверЦхорд платформа даје предност брзини. Брендови и дилери се одмах обавештавају о новим потенцијалним клијентима — укључујући и СМС. Ово може бити од велике помоћи за запослене у локалним заступницима који обично нису везани за сто и рачунар по цео дан. ПоверЦхорд је такође недавно покренуо Оне Цлицк Ацтионс, функцију која омогућава корисницима да ажурирају статус потенцијалног клијента у е-поруци са обавештењима без потребе да се пријаве у Командни центар.

Поверцхорд аналитика и извештавање

ПоверЦхорд централизује извештавање како би оптимизовао локалне продајне напоре брендова. Они могу да виде интеракције потенцијалних клијената локалних дилера — укључујући кликове за позив, кликове за упутства и слање обрасца за потенцијалне клијенте — на једном месту и виде како се они крећу током времена. Контролна табла такође омогућава трговцима да процене трендове у локалним продавницама, као што су производи са најбољим учинком, странице и позиви на акцију, и процене нове могућности за конверзију.

Подразумевано, извештавање се сабира – што значи да сваки дилер може да види само своје податке, менаџери могу да виде податке о свакој локацији за коју су одговорни, све до глобалног приказа доступног бренду. Дозволе се могу прилагодити тако да се ограничи приступ овим подацима ако је потребно.

Продавци бренда такође могу да стекну увид у учинак њихових локалних маркетиншких кампања, укључујући цену по разговору, кликове, конверзију и друге циљеве. ПоверЦхорд-ова функција аналитике и извештавања повезује тачке између потенцијалних клијената и прихода, омогућавајући брендовима да кажу:

Наши напори у области дигиталног маркетинга упарени са нашим напорима за управљање и дистрибуцију допринели су приходу од 50,000 долара; 30% од тога се претворило у продају, генеришући 1,000 потенцијалних клијената прошлог месеца.

Обједињавајући све ово: Грассхоппер Моверс користи ПоверЦхорд да побољша веб локације локалних дилера и повећа потенцијалне клијенте за 500%

Косилице скакаваца је произвођач комерцијалних косачица које се продају искључиво преко мреже од приближно 1000 независних дилера широм земље. Компанија је знала да постоји прилика да привуче нове купце и повећа свој тржишни удео. Та прилика је била у рукама локалних дилера.

Раније, када су потенцијални купци истраживали линије производа на веб локацији Грассхоппер, могућности продаје су се смањивале како су кликнули на сајтове локалних дилера. Брендинг Грассхоппер је нестао, а сајтови дилера су приказивали конкурентске линије опреме којима су недостајале информације о локализованим продавницама, што је изазвало конфузију купаца. Као резултат тога, дилери су губили из вида потенцијалне клијенте које су плаћали и борили се да затворе продају.

Више од шест месеци, Грассхоппер је радио са ПоверЦхорд-ом на оптимизацији свог путовања од бренда до локалног фокусирајући се на потенцијалне клијенте, креирајући конзистентност дигиталног бренда, примењујући аутоматизацију и подржавајући напоре дилера на тржишту. Грассхоппер је повећао потенцијалне клијенте за 500%, а онлајн продају генерисану оловом за 80% у првој години.

Преузмите комплетну студију случаја овде

Имаш вођство. Шта сад?

Један од изазова са којима се предузећа суочавају је претварање потенцијалних клијената у продају. Значајни маркетиншки долари се троше на привлачење потрошача. Али ако немате успостављене системе да одговорите на потенцијалне клијенте које сте генерисали, онда су долари изгубљени. Истраживања показују да је само половина потенцијалних клијената заиста контактирана. Искористите замах своје маркетиншке тактике применом најбољих пракси за управљање потенцијалним клијентима како бисте значајно утицали на вашу продају.

  1. Одговорите на сваки траг – Ово је време да поделите вредне информације о свом производу или услузи и помогнете купцу да донесе одлуку о куповини. Такође је време да се квалификује потенцијални клијент и одреди ниво интересовања сваког потенцијалног клијента. Коришћење релевантних и персонализованих комуникација ће повећати конверзију.
  2. Брз одговор је пресудан – Када купац попуни ваш образац за потенцијалне клијенте, спреман је да предузме следећи корак на свом путу куповине. Урадили су довољно истраживања да се заинтересују за ваш производ и спремни су да чују од вас. Према ИнсидеСалес.цом, трговци који прате потенцијалне клијенте на вебу у року од 5 минута имају 9 пута веће шансе да их конвертују.
  3. Спроведите процес праћења – Важно је имати дефинисану стратегију за праћење потенцијалних клијената. Не желите да пропустите прилике тако што не пратите одмах или потпуно заборављате. Можете размислити о улагању у ЦРМ ако то већ нисте урадили — на овај начин можете задржати накнадне датуме, детаљне белешке о потрошачима, па чак и поново их ангажовати касније.
  4. Укључите кључне партнере у своју стратегију – За брендове продате дилерима, продаја се дешава лично на локалном нивоу. То значи да је локални дилер последња тачка додира пре затварања. Оснажите своју мрежу дилера алатима који ће им помоћи да затворе – било да је то садржај који ће их учинити паметнијим у вези са вашим производом или аутоматизована решења која помажу у управљању потенцијалним клијентима и времену одговора.

Набавите више ресурса на ПоверЦхорд блогу