Управљање заједницом урађено тачно

управљање заједница

Иако се њихове улоге могу у великој мери разликовати од једне до друге индустрије, менаџери заједница су обично ти који су одговорни за раст и ангажовање публике бренда. Увек први на реду који удовољавају потребама и захтевима ваших клијената, они остају усредсређени на оно што је најбоље за вашу компанију: помажући задржавању обожавалаца заједнице брендова, победи неизбежних тролова и побољшати укупну перцепцију вашег бренда.

Било да сортирате постове и поруке, организујете догађаје или негативне повратне информације претворите у позитивне, менаџери заједнице су крајњи мост између заједнице купаца и вашег бренда ... жонглирање са више задатака и одговорности одједном. С једне стране, они инспиришу присталице да постану шампиони - додељујући им интернетско признање, статус модератора и ексклузивни приступ информацијама о компанији. С друге стране, они идентификују, процењују и решавају сукобе и последице међу члановима заједнице, задржавајући негативне повратне информације да не утичу на ваш имиџ компаније.

Како постижу тако смеле циљеве? Према Добити задовољство, одржавање чврсто повезане заједнице представља изазов, али је дефинитивно изводљиво за оне који су правилно опремљени. Погледајте њихове ресурс менаџера заједнице и водич за успех:

Цхампс_в_Троллс_ФИНАЛ

Један коментар

  1. 1

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.