Важност телефонских позива на путовању купаца

телефонски позиви путовање купца

Једна од карактеристика коју покрећемо са нашим каталог агенција is кликните да бисте позвали. А недавно смо ангажовали виртуелног асистента за сопствену агенцију. Оно чега смо постали болно свесни је да неки потенцијални клијенти и предузећа једноставно неће пословати ако не могу подићи телефон и назвати предузеће.

Осим доступности, друго питање је једноставно погодност. Све више људи користи мобилне уређаје за истраживање и проналажење предузећа са којима желе да се повежу. Способност једноставног повезивања управо тамо је све што је згодно. Ако га немате, а ваши конкуренти имају, вероватно ће добити позив, а ви нећете. То није теорија - подаци компаније Инвоца показују да су телефонски позиви резултирали стопом конверзије од 30% до 50%, док су кликови резултирали са 2%.

Инвоца је анализирао више од 32 милиона позива у преко 40 индустрија које су прошле године прошле кроз његов систем и доказао теорију која утиче на све маркетере данас: повећана употреба мобилних уређаја покреће више од пуких дигиталних интеракција на малом екрану мобиле покреће пуно позива предузећима.

Инвоца је анализирао преко 32 милиона позива у различитим индустријама како би открио како телефонски позиви утичу на дигитални маркетинг. Погледајте Инвоцину инфографику да бисте сазнали више о важности позива на путовању корисника, популарним дигиталним каналима који подстичу позиве и занимљивим трендовима позивања. Такође можете да пронађете још невероватнијих статистика, увида и корисних савета попут ових у Индекс обавештајних података за 2015. годину.

Кључне статистике објављене у овој инфографији:

  • Купци воле да зову кад им се јаве желите да извршите куповину. 61% претраживача мобилних уређаја каже да је кликни за позив највреднији у фази куповине.
  • Купци воле да зову када им треба помоћ. 75% потрошача каже да је телефонски позив најбржи начин да се добије одговор.
  • Купци воле да зову када користе мобилну претрагу. 51% каже да увек или често треба да позове предузеће из огласа за претрагу на мобилним уређајима.

Утицај телефонских позива на путовање купаца

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.