Рај поред контролне табле: Центри за контролу садржаја и огласа

Један од разлога због којих мрзим фацебоок је његова мисија да све стави на једно место. Супротно томе, то је и разлог зашто га волим.

Са толико много услуга које се надмећу за нашу пажњу и толико Интернет продајних места које можемо контролисати, старост употребе једног софтвера за постизање једног одређеног циља мртва је као и Диллингер. Као трговци од нас се очекује да председавамо Фацебоок огласима, плаћеном претрагом, СЕО-ом, Twitter, блогови, коментари, разговори ... листа се наставља.

Неколико пута смо стизали до Месеца и назад свемирским летелицама са мање рачунарске снаге од џепног калкулатора. Сада 40 година касније нема оправдања за немогућност праћења, модерирања и мерења садржаја на мрежи из безбројних извора. Компаније треба да ураде више него да учествују: морају тачно да знају како свака мрежна иницијатива доприноси резултату.

Није довољно само продати клијентима неке паи пер цлицк огласе и сталан ток ажурирања блогова, Фацебоок-а и Твиттер-а. Морамо прикупити податке, измерити утицај и осећања и проценити ефикасност.

Срећом постоје неки сјајни софтвер као услуга (СААС) апликације које се користе АПИ-ови за стварање контролних табли - комплетних командних и контролних центара - за мрежне медије. Неки имају ограничене могућности, други вам дају све и кухињски судопер. Неки не захтевају праву техничку стручност, други захтевају озбиљно искуство са аналитика. Све је важно шта вам треба, који су ваши циљеви и који ресурси имате на располагању за решавање проблема.

Свима им је заједничко то што на први поглед приказују ваше дешавања на мрежи и омогућавају вама и вашем тиму да одговорите у складу с тим. Већина њих прати историјске податке сличне а Веб Аналитицс пакет. Више од пуког једносмерног заказивања поста, они су комплетни алати за надгледање, ангажовање и анализу било на вашој радној површини, на мрежи или на мобилним уређајима.

Кратка листа примера:

• Марин Софтваре
• трацкур
• Конкурисати
• куантцаст
• Радиан6
• СоциалМентион
• Алтериан СМ2
• Буззлогиц

Не погрешите: највеће, најуспешније компаније које се тренутно истичу у интерактивној игри користе ове алате. Како се алати у стилу контролне табле побољшавају и додају све више услуга, интерактивни одсеци све више личе на НАСА-у. Али они су такође одличан еквилајзер, нудећи исте увиде великим и малим брендовима и омогућавајући им да оправдају свој интерактивни буџет показујући конкретне бројеве за оно што функционише.