Један од разлога због којих мрзим фацебоок је његова мисија да све стави на једно место. Супротно томе, то је и разлог зашто га волим.
Са толико много услуга које се надмећу за нашу пажњу и толико Интернет продајних места које можемо контролисати, старост употребе једног софтвера за постизање једног одређеног циља мртва је као и Диллингер. Као трговци од нас се очекује да председавамо Фацебоок огласима, плаћеном претрагом, СЕО-ом, твиттер, блогови, коментари, разговори ... листа се наставља.
Неколико пута смо стизали до Месеца и назад свемирским летелицама са мање рачунарске снаге од џепног калкулатора. Сада 40 година касније нема оправдања за немогућност праћења, модерирања и мерења садржаја на мрежи из безбројних извора. Компаније треба да ураде више него да учествују: морају тачно да знају како свака мрежна иницијатива доприноси резултату.
Није довољно само продати клијентима неке паи пер цлицк огласе и сталан ток ажурирања блогова, Фацебоок-а и Твиттер-а. Морамо прикупити податке, измерити утицај и осећања и проценити ефикасност.
Срећом постоје неки сјајни софтвер као услуга (СААС) апликације које се користе АПИ-ови за стварање контролних табли - комплетних командних и контролних центара - за мрежне медије. Неки имају ограничене могућности, други вам дају све и кухињски судопер. Неки не захтевају праву техничку стручност, други захтевају озбиљно искуство са аналитика. Све је важно шта вам треба, који су ваши циљеви и који ресурси имате на располагању за решавање проблема.
Свима им је заједничко то што на први поглед приказују ваше дешавања на мрежи и омогућавају вама и вашем тиму да одговорите у складу с тим. Већина њих прати историјске податке сличне а Веб Аналитицс пакет. Више од пуког једносмерног заказивања поста, они су комплетни алати за надгледање, ангажовање и анализу било на вашој радној површини, на мрежи или на мобилним уређајима.
Кратка листа примера:
- Марин Софтваре
- трацкур
- Конкурисати
- куантцаст
- Радиан6
- СоциалМентион
- Алтериан СМ2
- Буззлогиц
Не погрешите: највеће, најуспешније компаније које се тренутно истичу у интерактивној игри користе ове алате. Како се алати у стилу контролне табле побољшавају и додају све више услуга, интерактивни одсеци све више личе на НАСА-у. Али они су такође одличан еквилајзер, нудећи исте увиде великим и малим брендовима и омогућавајући им да оправдају свој интерактивни буџет показујући конкретне бројеве за оно што функционише.
Ово је сјајна листа ресурса. Добро је видети бројеве насупрот добром мрежном разговору који подупире вашу стратегију друштвених медија и ови алати то дефинитивно чине.
Највероватније. Како се интеракција из новине или доказа о концепту прелази у редовну маркетиншку ставку, све је у мери.