ОвнБацкуп: Опоравак од катастрофе, засејавање песковитог окружења и архивирање података за Салесфорце
Пре много година, мигрирао сам своју маркетиншку аутоматизацију на прилично познату и широко прихваћену платформу (не Салесфорце). Мој тим је осмислио и развио неколико негујућих кампања и заиста смо почели да покрећемо велики промет олова… све док се не догоди катастрофа. Платформа је радила велику надоградњу и случајно је избрисала податке бројних купаца, укључујући и наше.
Иако је компанија имала уговор о нивоу услуге (СЛА) који је гарантовао продужење рада, није имао прављење резервних копија и опоравак могућности на нивоу налога. Наш посао је нестао и компанија није имала ресурсе нити могућности да га обнови на нивоу налога. Иако су се наши дизајни могли поново имплементирати, сви наши изгледи и купци активност је збрисан. Наравно, није било начина за репродукцију тих критичних и вредних података. Претпостављам да смо изгубили стотине хиљада, ако не и милионе долара прихода. Платформа нас је пустила из уговора и одмах сам напустио њихов партнерски програм.
Научио сам лекцију. Дио мог поступка одабира добављача сада је осигуравање да платформе имају или механизам за извоз или израду сигурносних копија ... или врло робустан АПИ помоћу којег могу редовно долазити до података. Саветујем купцима да учине исто.
Салесфорце
Подузетничке платформе обично имају сигурносне копије широм система и сигурносне копије снимака уграђене у њихове платформе за самозаштиту, али ови алати нису лако доступни њиховим купцима. Власници ЦРМ платформе погрешно претпостављају да су заштићени зато што су њихови СааС подаци у облаку.
69% компанија у оквиру екосистема Салесфорце признаје да није спремно за губитак података или корупцију.
Форрестер
Компаније попут Салесфорце -а итерирају, иновирају и интегришу се на таквом нивоу брзине са стотинама програмера да је практично немогуће развити и одржавати паралелну базу кодова за кориснике како би направили резервну копију и заштитили своје податке. Њихов фокус је на стабилности система, непрекидном раду, безбедности и иновацијама ... тако да предузећа морају да траже решења трећих страна за ствари попут резервних копија.
Важно је појаснити да Салесфорце није примарни узрок губитка података. У ствари, лично нисам био сведок њиховог случајног уништавања података о клијентима. С времена на време долази до прекида података, али нисам видео катастрофу (куцање у дрво). Такође, Салесфорце има неке извозне могућности за масовне податке који се могу користити, али то није идеално јер би захтевало да се око њега направе резервне копије, заказивање, извештавање и друге могућности решење за опоравак од катастрофе.
Које су највеће претње за податке предузећа?
- Рансомваре напади - Критични и осетљиви подаци су мета за рансомваре нападе.
- Случајно брисање - Корисници се често случајно преписују или бришу податке.
- Лоше тестирање - токови рада и апликације повећавају могућност нехотичног губитка података или оштећења.
- Хактивисти - политички или социјално мотивисани сајбер криминалци излажу или уништавају податке.
- Злонамерни инсајдери - садашњи или бивши запослени, уговарачи или пословни сарадници са легитимним приступом могу направити хаос ако се односи погоршају.
- Рогуе Апплицатионс -уз снажну размјену апликација трећих страна, увијек постоји могућност да нека платформа случајно избрише, препише или оштети ваше критичне податке.
ОвнБацкуп
Срећом, Салесфорце'с АПИ-прво приступ развоју обично обезбеђује да је свакој особини или елементу података у потпуности доступан њихов широк спектар интерфејс за програмирање апликација (АПИ-ови). То отвара врата трећим странама да преузму празнину у опоравку од катастрофе ... која ОвнБацкуп је постигао.
ОвнБацкуп нуди следећа решења:
- Израда резервних копија и опоравак Салесфорце-а - Заштитите податке и метаподатке помоћу свеобухватних, аутоматизованих резервних копија и брзог опоравка без стреса.
- Салесфорце песковито сетво - Ширите податке у песковите сандучиће за брже иновације и идеална окружења за обуку са побољшаним песковитим сетвом.
- Архивирање података Салесфорце-а - Очувајте податке помоћу прилагодљивих политика задржавања и поједностављене усклађености са ОвнБацкуп Арцхивер-ом.
Сада када Царгилл користи ОвнБацкуп, никада више нећемо морати да бринемо о губитку података. Ако имамо проблем, можемо брзо да упоредимо и вратимо податке, осим да елиминишемо застоје у њима.
Ким Гандхи, власница стратешког производа за корисничко искуство у Царгилл ФИБИ дивизији
ОвнБацкуп вас проактивно спречава да изгубите критичне Салесфорце ЦРМ податке и метаподатке са аутоматским прављењем резервних копија и брзим опоравком без стреса ... са ценама које су погодне на нивоу корисника.