Аналитика и тестирањеВештачка интелигенцијаСадржај маркетингЦРМ и платформе податакаЕ-трговина и малопродајаМаркетинг и аутоматизација е-поштеМаркетинг алати

Оптимове: Покретање трансформативних односа са купцима помоћу вештачке интелигенције

Оптимове је лидер у индустрији у области управљања односима са клијентима (ЦРМ), препознат по свом AI-вођена оркестрација, свеобухватан увид у клијенте и вишеканални приступ.

Компанија је прослављена по својој способности да персонализује путовања купаца у великом обиму и обезбеди оптималну комуникацију и ангажовање на свим додирним тачкама корисника.

Оптимове је добио савршене резултате у 12 критеријума у ​​Форрестеровом таласу за управљање кампањама на више канала, укључујући тестирање и оптимизацију, визију производа, приступ тржишту и пратеће производе и услуге.

Оптимове

У основи успеха Оптимове-а је стална посвећеност задржавању купаца и понављању пословања – кључни фактори који покрећу раст у данашњем пословном окружењу. Да би се то постигло, Оптимове обезбеђује четири основна стуба:

  1. Откриће: Нудећи лако доступне, обједињене податке о клијентима и коришћење вештачке интелигенције за откривање вредних прилика за ангажовање.
  2. Оптимизација: Примена самооптимизујућих алгоритама и препорука једним кликом за континуирано побољшање кампања и путовања клијената.
  3. Оркестрација: Обезбеђивање хармоније у вишеканалним кампањама, тако да сваки купац увек добија оптималну поруку.
  4. приписивање: Пружање разумевања утицаја ЦРМ маркетинга статистичким мерењем инкременталне вредности сваке интеракције са клијентом.

Подстакнуто платформом података о клијентима у реалном времену (ЦДП), Оптимове омогућава компанијама да креирају стотине грануларних сегмената, користећи предиктивну аналитику корисника за свеобухватан поглед једног клијента. Платформи верује преко 500 брзих, промотивних брендова усмерених на податке широм света, који цене њену способност да персонализује и прошири своје операције у различитим земљама и регионима.

Сада, хајде да се удубимо у две примарне понуде компаније: Маркетиншку платформу вођену клијентима и Платформу за дигитално искуство.

ЦДП у реалном времену: Маркетиншка платформа вођена клијентима

Предузећа се често боре да ефикасно искористе податке о клијентима, ограничавајући њихову способност да спроводе персонализоване и ефикасне маркетиншке кампање. Оптимове-ова маркетиншка платформа вођена клијентима елиминише ову препреку, омогућавајући нетехничким корисницима да искористе податке о клијентима, аутоматизују маркетиншке кампање и оптимизују комуникацију са клијентима. Овај производ обезбеђује већу маркетиншку ефикасност и ангажовање купаца, што на крају доводи до раста прихода.

Маркетиншка платформа вођена клијентима компаније Оптимове је дизајнирана да подстакне значајан раст планирањем, извођењем, мерењем и оптимизацијом персонализованих кампања за управљање односима са клијентима (ЦРМ). Производ се састоји од неколико компоненти:

  1. ЦДП у реалном времену (платформа података о клијентима): Ово решење уноси и обрађује све корисничке податке, консолидујући их у јединствени приказ корисника који је доступан корисницима који нису технички. Чинећи податке о клијентима лако доступним и сварљивим, предузећа могу побољшати разумевање купаца и побољшати доношење одлука.
  2. Вишеканално одлучивање: Платформа омогућава трговцима да спроводе ефикасну, широку, вишеканалну комуникацију са купцима. Омогућавањем креирања путовања вођених клијентима која укључују приоритете у размјени порука и оквир за искључивање корисника, платформа осигурава да је ангажовање корисника оптимизовано.
  3. АИ оптимизација (Оптибот): Оптибот, револуционарни бот за маркетинг односа, открива корисне увиде за континуирано побољшање комуникације са клијентима. Он идентификује неискоришћене могућности прихода унутар ваше базе клијената, омогућавајући побољшање перформанси великих размера засновано на подацима.
  4. Маркетинг канали и интеграције: Оптимове пружа изворне маркетиншке канале и интеграције које појачавају његове основне маркетиншке могућности ЦРМ-а, обухватајући е-пошту, мобилна пусх обавештења, веб пусх обавештења, веб искачуће прозоре и још много тога.

Маркетиншка платформа вођена клијентима демократизује приступ подацима о клијентима, омогућавајући организацијама да оптимизују персонализоване кампање и максимизирају ангажовање без потребе за техничком стручношћу.

Препоруке за садржај у реалном времену: Платформа за дигитално искуство

Маркетиншки стручњаци имају изазов да пруже персонализована, занимљива искуства купцима у реалном времену. Препоруке за садржај у реалном времену побољшавају ангажовање и задовољство корисника, смањују време до конверзије и повећавају животну вредност корисника (ЦЛВ).

Оптимове Дигитал Екпериенце Платформа је свеобухватно решење дизајнирано да испоручи персонализовано корисничко искуство у реалном времену које доноси брже конверзије и повећава доживотну вредност корисника. Кључне карактеристике ове платформе укључују:

  1. Препоруке за садржај у реалном времену: Платформа претвара дигиталне просторе у персонализована искуства са индивидуализованим препорукама садржаја од прве посете.
  2. Паметни претраживач са АИ-ом: Ова функција нуди паметне, персонализоване резултате претраге заједно са брзим аутоматским исправљањем и препорукама за садржај.
  3. Садржај у тренду и популаран: Платформа помаже предузећима да остану у складу са интересовањима своје публике која се развијају тако што идентификују и истичу најпопуларнији садржај у реалном времену.
  4. Персонализовано поновно циљање: Оптимове повећава ефикасност програмских огласа персонализованим динамичким огласима, побољшавајући ангажовање клијената и стопе конверзије.

Платформа за дигитално искуство револуционише начин на који предузећа комуницирају са клијентима на мрежи. Он уводи ниво персонализације и одзива који не само да побољшава корисничко искуство већ и помаже предузећима да боље разумеју своје клијенте, подстичући дугорочне односе и побољшавајући пословне перформансе.

Затражите Оптимове Демо

Douglas Karr

Douglas Karr је ЦМО оф ОпенИНСИГХТС и оснивача Martech Zone. Доуглас је помогао десетинама успешних МарТецх стартапова, помогао је у дубинској пажњи од преко 5 милијарди долара у Мартецх аквизицијама и инвестицијама, и наставља да помаже компанијама у имплементацији и аутоматизацији њихових продајних и маркетиншких стратегија. Доуглас је међународно признати стручњак за дигиталну трансформацију и МарТецх стручњак и говорник. Даглас је такође објављени аутор Думмие'с водича и књиге о пословном лидерству.

Повезани чланци

Назад на врх дугмета
близу

Адблоцк откривен

Martech Zone је у могућности да вам пружи овај садржај без икаквих трошкова јер ми монетизујемо наш сајт путем прихода од огласа, партнерских веза и спонзорстава. Били бисмо захвални ако бисте уклонили свој блокатор огласа док гледате наш сајт.