10 корака за стварање ефикасних анкета на мрежи

списак

Алати за онлајн анкетирање као што је Зоомеранг фантастични су за ефикасно и ефикасно прикупљање и анализу података. Добро састављена анкета на мрежи пружа вам конкретне, јасне информације за ваше пословне одлуке. Проведите потребно време унапред и направите сјајну онлајн анкету, помоћи ће вам да постигнете веће стопе одговора, квалитетније податке, а испитаницима ће бити много лакше да их попуне.

повећати стопу одговора у анкетиЕво 10 корака који ће вам помоћи створити ефикасне анкете, повећајте стопу одговора ваших анкета, и побољшати укупан квалитет података које прикупљате.

  1. Јасно дефинишите сврху анкете - Добра истраживања имају усредсређене циљеве који се лако разумију. Проведите време унапред да бисте идентификовали своје циљеве. Унапред планирање помаже да се анкети поставе права питања како би се постигао циљ и створили корисни подаци.
  2. Нека анкета буде кратка и фокусирана - Кратки и усредсређени помажу како у квалитету тако и у количини одговора. Генерално је боље фокусирати се на један циљ него покушати створити главну анкету која покрива више циљева. Истраживање Зоомеранга (заједно са Галлопом и другима) показало је да би анкета требало да траје 5 минута или мање. Прихватљиво је 6 - 10 минута, али видимо да се значајне стопе напуштања јављају након 11 минута.
  3. Нека питања буду једноставна - Уверите се да ваша питања прелазе на ствар и избегавајте употребу жаргона, сленга или скраћеница.
  4. Користите затворена питања кад год је то могуће - Питања затворене анкете дају испитаницима одређене изборе (нпр. Да или не), што олакшава анализу резултата. Питања затвореног типа могу имати облик да / не, вишеструки избор или скалу оцењивања.
  5. Одржавајте конзистентност питања на скали оцене кроз анкету - Рејтинг скале су одличан начин за мерење и упоређивање скупова променљивих. Ако одлучите да користите скале оцењивања (нпр. Од 1 - 5), будите доследни током анкете. Користите исти број бодова на скали и уверите се да значења високог и ниског нивоа остају доследна током анкете. Такође, користите непарни број на скали оцењивања да бисте олакшали анализу података.
  6. Логичко наручивање - Уверите се да анкета тече логичним редоследом. Започните са кратким уводом који мотивише учеснике у анкети да попуне анкету (нпр. „Помозите нам да вам побољшамо нашу услугу. Одговорите на следећу кратку анкету.“). Даље, добра је идеја кренути од ширих питања, а затим прећи на она ужи обим. На крају, сакупите демографске податке и на крају поставите било која осетљива питања (осим ако ове информације користите за откривање учесника у анкети).
  7. Претходно тестирајте анкету - Обавезно претходно тестирајте анкету са неколико чланова ваше циљне публике и / или сарадника како бисте пронашли грешке и неочекиване интерпретације питања.
  8. Узмите у обзир време када шаљете позивнице за анкету - Најновије статистике показују да се највећа стопа отварања и кликова одвија у понедељак, петак и недељу. Поред тога, наше истраживање показује да квалитет одговора на анкету не варира од радног дана до викенда.
  9. Пошаљите анкете подсетнике анкете - Иако није прикладно за све анкете, слање подсетника онима који претходно нису одговорили често може да обезбеди значајан подстицај у стопама одговора.
  10. Размислите о томе да понудите подстицај- У зависности од врсте анкете и публике, нуђење подстицаја је обично врло ефикасно за побољшање стопе одговора. Људима се свиђа идеја да добију нешто за своје време. Истраживање Зоомеранга показало је да подстицаји обично повећати стопе одговора у просеку за 50%.

Спремни за почетак? Пријавите се за бесплатни основни налог Зоомеранг, примените горње кораке, покрените анкету и припремите се за анализу резултата у реалном времену. Пратите нас са будућим постовима где ћу заронити у напредније функције анкете, заједно са иновативним начинима за укључивање анкета на мрежи у вашу целокупну пословну стратегију. Хаппи Сурвеиинг!

Да ли тренутно користите анкете на мрежи за своје пословање? Да ли су вам ови савети били од помоћи? Молимо вас да се придружите разговору у одељку за коментаре испод.

Један коментар

  1. 1

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.