МоЕнгаге: Анализирајте, сегментирајте, ангажујте и персонализујте путовање првог корисника мобилне телефоније

Мобиле Фирст

Потрошач који је први на мобилном уређају је другачији. Док се њихови животи врте око њихових мобилних телефона, они такође скачу између уређаја, локација и канала. Потрошачи очекују да брендови увек буду у кораку са њима и пружите персонализована искуства на свим физичким и дигиталним додирним тачкама. Мисија МоЕнгаге-а је да помогне брендовима да анализирају, сегментирају, ангажују и персонализују путовање потрошача.

Преглед МоЕнгаге-а

Анализирајте путовање купаца

Увиди које пружа МоЕнгаге помажу продавцу у мапирању путовања нашег купца како би се могао укрцати, задржати и повећати вредност сваког купца.

МоЕнгаге Корисничке стазе

  • Токови конверзије - Утврдите тачне фазе у којима већина купаца одустане. Направите кампање да бисте уклонили цурења и вратили их у додирне тачке апликације, продавнице или ван мреже.
  • Трендови понашања - Знајте како купци ступају у интеракцију са вашом апликацијом и пратите кључне показатеље успешности. Користите ове увиде за креирање високо циљаних кампања за ангажовање.
  • Ретентион Цохортс - Групирајте купце на основу њихових радњи, демографских података, локације и типова уређаја. Анализирајте њихово понашање током одређеног временског периода и схватите због чега се држе.
  • Отворите Аналитику - Прикупљајте и управљајте свим подацима о клијентима на једном централизованом месту. Интегришите се са алатима попут Таблеау и Гоогле Дата Студио за једноставну визуелизацију, без потребе за ЕТЛ алатом.
  • Изворна аналитика - Упоредите све изворе за стицање купаца на једној контролној табли. Разумете медијум или канале са високом конверзијом и усмерите свој буџет на њих.

Интелигентно сегментирајте своју публику

Механизам за сегментацију вођен интелигенцијом, који аутоматски дели ваше купце у микро-групе на основу њиховог понашања. Сада сваког купца можете обрадовати високо персонализованим понудама, препорукама, упозорењима и ажурирањима.

Сегментација потрошача

  • Предиктивни сегменти - Групирајте своје купце у категорије као што су лојални, перспективни, ризични и тако даље на основу њиховог понашања. Користите МоЕнгаге предиктивне моделе да бисте идентификовали купце који ће вероватно одговорити на промоције.
  • Прилагођени сегменти - Направите микросегменте засноване на атрибутима купаца и њиховим радњама на веб локацији, е-пошти и у апликацији. Сачувајте сегменте купаца и лако их поново циљајте током њиховог животног циклуса.

Ангажујте своју публику тамо где је

Створите неприметна, повезана искуства купаца на свим каналима и уређајима. Визуелизујте, креирајте и аутоматизујте кампање животног циклуса купаца. Нека МоЕнгаге-ов АИ енгине аутоматски препозна праву поруку и право време да је пошаље.

Ток путовања клијента МоЕнгаге

  • Оркестрација путовања - Никада није било лакше визуализовати и креирати вишеканална путовања. Будите уз своје купце на сваком кораку и аутоматизујте њихово путовање од уласка у посао, ангажмана до дугорочне лојалности.
  • Оптимизација вођена интелигенцијом - У мултиваријантној кампањи, МоЕнгаге-ов АИ Енгине, Схерпа, учи перформансе сваке варијанте у реалном времену и аутоматски шаље најбољу варијанту купцима када је највероватније да ће извршити конверзију.
  • Пусх Нотифицатионс - Превладајте ограничења мреже, уређаја и ОС-а у оквиру Андроид екосистема да бисте испоручили своја пусх обавештења већем броју купаца.
  • Ручна оптимизација - Ручно подесите А / Б и Мултивариате тестирање. Подесите контролне групе, изводите експерименте, мерите успоне и ручно понављајте.

Индивидуалне могућности персонализације

Створите персонализована искуства која купце освајају за цео живот. Одушевите их прилагођеним препорукама и понудама на основу њихових преференција, понашања, демографских категорија, интересовања, трансакција и још много тога.

Пусх персонализатион персонализација

  • Персонализоване препоруке - Синхронизујте каталог производа или садржаја са жељама купаца, понашањем, обрасцима куповине и атрибутима. Одушевите их препорукама које су тачне.
  • Веб персонализација - Динамички мењајте садржај веб странице, понуде, па чак и распоред страница за различите сегменте купаца. Поставите прилагођене банере и распореде страница који се динамички мењају на основу понашања купаца, демографских података, преференција и интересовања.
  • Поруке на локацији - Одмакните се од стандардних искачућих прозора за веб странице. Помоћу порука на лицу места можете паметно да покренете персонализоване искачуће прозоре на основу понашања и атрибута купаца.
  • Геофенцинг - Помоћу могућности геофенцирања компаније МоЕнгаге можете да покренете изузетно релевантна и контекстуална обавештења на основу тренутне локације вашег купца.

Погледајте како МоЕнгаге-ова платформа за ангажовање купаца може оснажити вашу стратегију раста.

  • Стећи дубљи увиди о томе како купци ступају у интеракцију са вашом апликацијом и креирају високо циљане кампање.
  • Створити хипер-персонализоване поруке и ангажовање за помоћ купцима у разним додирним тачкама.
  • Левераге АИ да бисте послали праву поруку у то време и креирали мултиваријантне кампање да бисте тестирали најбољу варијанту.

Закажите демонстрацију

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.