Мајсторски брендирање: Западни Баден

западни Баден

Мој супруг, фантастични и талентовани креативни директор Стеве Неали (бесрамни чеп) и ја провели смо неколико дана ове недеље у историјском хотелу Вест Баден Спрингс у јужној Индијани. Дозволите ми да кажем пре него што се бацим на ово: ако живите у близини (или чак дуже) од овог хотела и остатка Француско одмаралиште Лицк Спрингс а нисте га видели (или чак и ако јесте), требало би да га посетите. Предивно је.

Као маркетинша и стратега бренда, највише ме импресионирао пажњу на њихов бренд. Оба хотела имају историју која укључује посете угледника свих пруга, укључујући председнике Сједињених Држава, који су дошли на ово богато игралиште почетком 1900-их. Недавно враћени свом првобитном сјају није поштедео детаље у подвлачењу историјских елемената бренда, удовољавајући потребама савремених путника. На пример, бежична достава у хотелу Вест Баден Спрингс била је беспрекорна. Нисам морао да дам пола литре крви нити да понудим 10 долара дневно за пријаву. Морао сам једном да пристанем на услове коришћења и мој мали срећни МацБоок Про је непрестано препознат кроз зграду.

Најбоље од свега, срце мог бренд стратега је загрејало стално усвајање бренда које сам искусио на сваком кораку. Сваки запослени са којим смо ступили у контакт био је шетајући амбасадор бренда у разговору. Сваки је понудио понешто историје историје и био је више него сретан да нас разгледа, као и да са укусом да додатне предлоге како не бисмо пропустили наизглед бескрајан низ ствари које треба обавити.

Могао бих наставити и даље о многим детаљима који су повезали овај добро урађени бренд. Моја поента је да они раде фантастичан посао са својим брендом, тражећи у сваком опипљивом и нематеријалном кутку да појачају ко су и за шта се залажу. Нису то радили само пре продаје или на продајном месту. Осећали су нас марком након продаје ... за коју смо се поставили вирусни маркетинг, повратне куповине и већа доживотна вредност купца. Изгледа да постоји лекција за све нас.

Отишао сам опуштен, очаран и спреман да се вратим што је пре могуће. Прекрасно брендирање, хотел Вест Баден Спрингс и француско одмаралиште Лицк Спрингс. Браво!

Komentari

  1. 1

    Хвала што сте ово поделили. Пре неколико година радио сам за Цоок Медицал из Блоомингтона. Компанија је одржала (и претпостављају да још увек одржавају) свој годишњи банкет у западном Бадену. Зграда је изванредна. Када посетите, обавезно посетите и баште. Дефинитивно вреди путовања.

Шта ви мислите?

Ова страница користи Акисмет како би смањила нежељену пошту. Сазнајте како се ваш коментар обрађује.